Εμπειρολογίστηκες Υπηρεσίες

3 days ago

Piraeus, Attica, Greece beBeeΕΜΠΕΙΡΟΛΟΓΙΣΤΗΣ Full time €66,700
Ρόλος του Εμπειρολογιστή

Ο ρόλος του Εμπειρολογιστή είναι να προσφέρει επαναλαμβανόμενα αποτελεσματικές υπηρεσίες στους πελάτες, χειριζοντας τις εισερχόμενες κλήσεις και με τη σειρά τους συστήνοντας ιδιαίτερα προϊόντα ή υπηρεσίες.

Απαιτήσεις
  • Απόφοιτος Λυκείου, ΙΕΚ, ΤΕΙ, ΑΕΙ
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση επιθυμητή
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
  • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
  • Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
Λειτουργία
  1. Χειρίζεται ερωτήσεις πελατών
  2. Συστήνει αναλυτικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες
  3. Καταμετάβλησε ανάγκες των πελατών
Ενδεικτική ικανοποίηση
  • Μείωση αποκτησίας πελατών
  • Μεγαλύτερη ενθάρρυνση για την έρευνα αγοράς
Φαίνεται ότι πρέπει:
  • Να μπορεί να χειριστεί τη συνεχή αύξηση της καταγραφής της αριστείας των πελατών
  • Να έχει ευκαιρίες για εξέλιξη