Πτυχιούχος στην Τηλεπικοινωνία

Διεύθυνση και Εταιρία

H Mediatel S.A είναι μια ηγετική εταιρία στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995.

Η εταιρία μας βασίζεται στην βέλτιστη ατομική εξέλιξη του κάθε υπαλλήλου με ήθος και αξίες, δημιουργώντας έτσι δυνατές ομάδες που δουλεύουν με πάθος.

Ανείς που έχουν πάθος με την τεχνολογία & ενδιαφέρον για την επαγγελματική σου εξέλιξη, στη mediatel είναι το κατάλληλο μέρος για να αναδειχθείς.

Λειτουργία της θέσης

Συνεργαζόμαστε με την Wind, έναν από τους μεγαλύτερους οργανισμούς Τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, προσφέρουμε ευκαιρίες εργασίας στην Τεχνική Υποστήριξη των πελατών της.

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για τον Εντοπισμό Αναγκών και την Επίλυση Τεχνικών Ζητημάτων των συνδρομητών στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.

Απαιτήσεις

• Απόφοιτος ΑΕΙ - ΤΕΙ - ΙΕΚ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική
• Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο
• Γνώσεις σε δίκτυα, διαχείριση βλαβών Internet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης (επιθυμητό προσόν)
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office & εξοικείωση με CRM σύστημα (κατά προτίμηση Siebel)
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
• Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων

Πάροχοι

• Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με Bonus
• Δυνατότητα Πλήρους & Μερικής Απασχόλησης
• Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)
• Προοπτικές μισθολογικής και επαγγελματικής εξέλιξης
• Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο
• Πλήρη και συνεχή εκπαίδευση
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)

Περιγραφή καταχώρησης

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.