Κλητικός Πελατών

Ο καλλιτέχνης της εξυπηρέτησης πελατών θα αναλάβει να:

Μεριμνά για την άμεση προβολή, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών με στόχο την μεγιστοποίηση της ποιοτικής τους εξυπηρέτησης

• Φροντίζει για την ενημέρωση των πελατών σχετικά με τα προϊόντα Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού, καθώς και άλλες υπηρεσίες.
• Ενημερώνει το πληροφοριακό σύστημα για την εκδήλωση ενδιαφέροντος υποψήφιων πελατών, για τα προϊόντα & υπηρεσίες φυσικού αερίου και ηλεκτρισμού και φροντίζει για την παρακολούθηση της εκδήλωσης ενδιαφέροντος προκειμένου να επιτευχθεί η σχετική πώληση.
• Καταχωρεί και εκδίδει συμβάσεις προμήθειας, καταγγελίες συμβάσεων προμήθειας Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρισμού.
• Καταχωρεί και διεκπεραιώνει αιτήματα πελατών που θα προωθηθούν στον αρμόδιο διαχειριστή δικτύου διανομής του αερίου ή/και ηλεκτρικής ενέργειας
• Συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες, πραγματοποιεί εξόφληση – πληρωμή  λογαριασμών μέσω POS.
• Συμμετέχει σε εκπαιδευτικά προγράμματα για την προσωπική και επαγγελματική του εξέλιξη

Παροχές:

• Σταθερός μηνιαίος μισθός
• Βονούντας επίτευξης στόχων πωλήσεων
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση σε προϊόντα, τεχνικές πωλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών
• Πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης
• Έκπτωση σε ενεργειακά προϊόντα
• Προγράμματα επιβράβευσης και αναγνώρισης απόδοσης

Επαγγελματική Εμπειρία:

Τουλάχιστον 1-2 χρόνια εργασιακής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση

Εκπαιδευτικό Επίπεδο:

Απόφοιτος Λυκείου

Πανεπιστημιακός τίτλος θεωρείται προσόν

Λοιπές Γνώσεις:

Άριστη γνώση Η/Υ (MS Office, Internet)

Γλώσσα Αγγλικής