Επικοντιστής Τεχνολογίας

Αναλυτική Περιγραφή Θέσης

Η CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, στο πλαίσιο διεύρυνσης της συνεργασίας της με τον ΟΠΑΠ, αναζητά:

Εμπειροτέχνες Τεχνικής Υποστήριξης

ΚΩΔ. ΘΕΣΗΣ ΙΝΒ TECH_OP

- 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (Δευτέρα έως Κυριακή)

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη του δικτύου καταστημάτων ΟΠΑΠ σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Υπολογιστικές Απαιτήσεις

• Απόφοιτοι Λυκείου ή ΙΕΚ σε αντικείμενο σχετικό με software, hardware ή / και Δίκτυα. Πτυχίο ΤΕΙ ή ΑΕΙ θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Προϋπηρεσία σε θέσεις τηλεφωνικού κέντρου και ειδικά Help Desk ή 1st Level Technical Support θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Πολύ καλή εξοικείωση με την τεχνολογία των υπολογιστών και ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Ευχέρεια στην τηλεφωνική επικοινωνία & πελατοκεντρική αντίληψη
• Πνεύμα ομαδικότητας
• Αίσθημα ευθύνης κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών

Σημεία Βεβαίωσης

• Σταθερό μισθό και ασφάλιση
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Ημερήσια επιδότηση γεύματος
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του Ομίλου ή στον ΟΠΑΠ
• Προνόμια για όλους τους συνεργάτες μας, ομαδικές δράσεις και εκδηλώσεις όλο το χρόνο
• Κάλυψη δαπάνης μετακίνησης για τις βραδινές βάρδιες
• Ολοκληρωμένη εισαγωγική εκπαίδευση και συστηματική υποστήριξη κατά τη διάρκεια προσαρμογής