Εμπειροφόρος Πωλητής Πελατών

Περιγραφή της Θέσης

Η εταιρεία αναζητά Εμπειροφόρους Πωλητές Πελατών για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Καθήκοντα:
- Παρέχουμε προτάσεις για βελτιστοποίηση παραγωγικότητα και ποιότητας.
- Διασφαλίζουμε την τήρηση των πολιτικών της εταιρείας και των διαδικασιών της.
- Επικοινωνούμε με το τμήμα Marketing, Sales και IT για την επίλυση τυχόν προβλημάτων και πιθανές προτάσεις για cross-sell, up-sell.

Προσόντα:
- Πάθος για τον πελάτη.
- Απαραίτητη προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε οργανωμένο περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων & γραπτών επικοινωνιών.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες.
- Καλός χειρισμός Η/Υ και σουίτας MS-Office (Word, Excel, Outlook ,PowerPoint) & ERP.
- Δυναμική προσωπικότητα και κριτική σκέψη.
- Δεξιότητες διαπραγμάτευσης και επίλυσης προβλημάτων με παράλληλη διατήρηση της ποιότητας.
- Καλή γνώση Αγγλικών.

益.requireNonNullments:
- Φιλικό περιβάλλον εργασίας.
- Ομαδικό πνεύμα, εκπαίδευση, επιμόρφωση και ανάπτυξη εργαζομένου.

---