Διαχείριστης Υποδοχής

Domes Resorts προσγειώνεται στην Αθήνα και αναζητά άνθρωπο με ουσιαστικό προσανατολισμό.
Front Office Supervisor για το νέο πολυτελές Glamping και Members Club που akan آماده στο prostor της Βούλας:
Καθήκοντα:
- Υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία του τμήματος Υποδοχής, παρέχοντας υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση στους επισκέπτες
- Άριστη επικοινωνία με όλα τα τμήματα ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών
- Επίβλεψη των διαδικασιών check-in και check-out από την ομάδα της Υποδοχής αλλά και την αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του τμήματος
- Εκπαίδευση νέου προσωπικού στις διαδικασίες Υποδοχής, προγράμματα επιβράβευσης και στην εξυπηρέτηση πελατών
- Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο
- Παροχή φιλικών και θερμών υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες

Απαραίτητα Προσόντα:
- Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και της ελληνικής
- Επιθυμητή γνώση τρίτης ξένης γλώσσας Γαλλικά/Γερμανικά
- Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA
- Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Προσεγμένη εμφάνιση

Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, προσφέρουμε:
- Πακέτο αποδοχών ανάλογο προσόντων
- Δυνατότητες ανάπτυξης μέσα σε ένα συνεχώς αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον
- Άριστο περιβάλλον εργασίας
- Συνεχή εκπαίδευση

---