Εξειδικευμένος Επαγγελματίας

Είμαστε μια μεγάλη εταιρεία που αναζητά εξειδικευμένους επαγγελματίες για να ενταχθούν στην ομάδα μας.

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται με 5ημερη απασχόληση Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-20:00 σε βάρδιες και 1 Σάββατο 10:00-18:00 ανά μήνα, με ρεπό εντός της εβδομάδας. Η διατηρημένη πρόσβαση στο κατάστημα το Σάββατο συχνά γίνεται μετά την εργασία της εβδομάδας.

Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

• Διαχείριση αιτημάτων/leads για προσφορές και Test drive μέσω εξερχόμενων κλήσεων για υποψήφιους πελάτες μεγάλης αυτοκινητοβιομηχανίας
• Να αντιληφθεί τις ανάγκες του πελάτη και να τον κατευθύνει στο σωστό path
• Να πραγματοποιεί έρευνα ικανοποίησης σχετικά με την εμπειρία εξυπηρέτησης που είχε ο πελάτης τόσο τηλεφωνικά όσο και στα καταστήματα
• Να πραγματοποιεί σποραδικά Mystery Calls με σκοπό την καταγραφή της απόδοσης των καταστημάτων σε χρόνους επίλυσης προβλημάτων και εξυπηρέτησης

Για να εισέλθετε στη ομάδα μας, είναι απαραίτητο να σας έχουν απονεμηθεί τα ακόλουθα προσόντα:

• Απολυτήριο Λυκείου ή Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
• Πτυχίο Αγγλικής γλώσσας (επίπεδο lower και άνω)
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ & συστημάτων CRM
• Εμπειρία στη διαχείριση/εξυπηρέτηση πελατών
• Προϋπηρεσία στον κλάδο του Αυτοκινήτου θα εκτιμηθεί
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες - πωλησιακές δεξιότητες επιθυμητές
• Επαγγελματισμός και αξιοπιστία

Προσφέροντας ένα ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, αποζημιώνουμε τους συνεργάτες μας με:

• 860 ευρώ καθαρές μηνιαίες αποδοχές
• Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου έως 150 ευρώ
• Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου απασχόλησης έπειτα από αξιολόγηση της απόδοσης
• Αμοιβόμενη εκπαίδευση διάρκειας 2 εβδομάδων
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές ανέλιξης εντός του Ομίλου