Εμπειρούχοι Τηλεφωνικοί Δομείς

Για την ανακάλυψη νέων τάσεων στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, απαιτείται πολύ προσήλωση και φαντασία. Με το ρόλο του **Τηλεφωνικού Επαγγελματία** στην κατηγορία της ανθισμένης τηλεφωνικής υπηρεσίας, θα καταφέρετε να σας ανοίξουν πόρτες για την επίλυση συζητήσιμων διαφόρων κρίσεων.

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.

• Απόφοιτος ΑΕΙ - ΤΕΙ - ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική
• Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο
• Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης καθώς επίσης και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
• Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων

• Πλήρη απασχόληση
• Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
• Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)
• Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς Ομίλους
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Bonus παραγωγικότητας
• Επαγγελματική εξέλιξη
• Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο
• Συνεχή εκπαίδευση
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία