Επαγγελματίας Υποδοχής

Για περισσότερα από 60 χρόνια ο Όμιλος Ξενοδοχείων Διβάνη υπηρετεί υποδειγματικά την έννοια της ελληνικής φιλοξενίας στα ξενοδοχεία του.

Ο Όμιλος μας επιθυμεί να προσθέσει στο ανθρώπινο δυναμικό των ξενοδοχείων του, Divani Caravel στην Καισαριανή, Divani Apollon Palace & Thalasso στο Καβούρι, Divani Palace Acropolis στο Κουκάκι-Ακρόπολη, εργαζόμενους για το τμήμα του Front Office.

• Εύρυθμη λειτουργία της υποδοχής, ταμείου, check-in, check-out.
• Ενημέρωση και εξυπηρέτηση επιθυμιών πελατών, concierge.
• Χειρισμός κρατήσεων, παραπόνων, μηνυμάτων πελατών.
• Αύξηση πωλήσεων δωματίων, upselling.

• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, και μίας άλλης ξένης γλώσσας.
• Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*.
• Kαλή γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (κατά προτίμηση Protel).
• Διαχείριση Online Booking Engines (channel manager, primal res,webhotelier).
• Άριστη επαφή με πελάτες και συνεργάτες.
• Άριστη γνώση H/Y, MS Office.
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας.
• Oργανωτικό και επικοινωνιακό προφίλ.
• Παρατηρητικότητα και μεθοδικότητα.