Especialista em Apoio Técnico

A oportunidade ideal para quem gosta de ajudar os outros está aqui

Estamos procurando por um profissional qualificado para trabalhar como desenvolvedor de atendimento ao cliente em nossos serviços de streaming.

O candidato perfeito deve ser uma pessoa apaixonada pela tecnologia e com habilidades excepcionais de comunicação, sendo capaz de resolver problemas complexos de forma eficaz.

• Oferecer suporte técnico aos clientes para solucionar questões relacionadas a serviços de streaming;
• Responder perguntas e garantir a satisfação dos clientes;
• Documentar interações com clientes com atenção aos detalhes;
• Colaborar com a equipe para compartilhar ideias e buscar melhorias no atendimento ao cliente;

• Fluência em português (falado e escrito);
• Conhecimentos avançados em tecnologia da informação;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas afins é uma vantagem;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Capacidade de resolução de problemas e forte atenção aos detalhes;

• Pacote de relocalização totalmente pago;
• Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Prémios de desempenho;
• 2 salários adicionais por ano;
• Benefícios de saúde abrangentes e vários descontos;
• Formação totalmente paga por instrutores certificados;