Κύριος Επαγγελματίας εξυπηρέτησης

Η BFS Group παρέχει την ευκαιρία να συμμετάσχεις στο Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ενός κορυφαίου δημόσιου οργανισμού.

Ποια είναι τα προσόντα:

• Ευελιξία στην απασχόληση για να προσαρμοστείς στις ανάγκες σου.
• Σημαντικός ρόλος σε ένα δημόσιο όργανο, προσφέροντας ουσιαστική βοήθεια στους πολίτες.
• Διαρκής ανάπτυξη μέσω συνεχούς και πιστοποιημένης εκπαίδευσης για να εξελιχθείς επαγγελματικά.
• Θετικό περιβάλλον εργασίας με δημιουργική και υποστηρικτική ατμόσφαιρα.
• Πρόνοια για την ομάδα: είσαι ενταγμένος σε ένα πακέτο παροχών και προνομίων της εταιρείας.

Οι αρμοδιότητές σου:

• Φιλική υποδοχή τηλεφωνικών αιτημάτων.
• Ακριβής καταχώρηση στοιχείων στο σύστημα.
• Οργάνωση και αποτελεσματική κατηγοριοποίηση των αιτημάτων.
• Παροχή σαφών και έγκυρων πληροφοριών για τις υπηρεσίες και τις δραστηριότητες του οργανισμού.

Για να διαθέσεις αυτές τις ανθρωπιστικές δεξιότητες:

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
• Ικανότητα άνετης χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών.
• Βασικές δεξιότητες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων.

Φόρτωση του βιογραφικού σου