Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πολιτών

3 weeks ago

Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time
Περιγραφή Θέσης

Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πολιτών είναι μια κρίσιμη θέση στην εταιρεία μας, MEDIATEL SA. Η κύρια αρμοδιότητα του είναι να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πολίτες μας.

Παροχή Εξυπηρέτησης

Οι κύριες αρμοδιότητες του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πολιτών είναι:

  • Παροχή διοικητικής πληροφόρησης για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πολιτών
  • Παροχή υπηρεσιών προσωποποιημένης πληροφόρησης με την χρήση ειδικών εφαρμογών
  • Παρακολούθηση της ομαλής εξυπηρέτησης αιτημάτων των πολιτών
  • Συνεχής επικοινωνία με τα λοιπά τμήματα της εταιρείας
  • Καταγραφή και διαχείριση σύνθετων αιτημάτων
  • Καταγραφή και διαχείριση παραπόνων
  • Καταχώρηση αιτημάτων σε σύστημα Ticketing και CRM
Προσόντα

Για να είναι επιτυχημένος στο ρόλο του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πολιτών, ο υποψήφιος πρέπει να έχει:

  • Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Κοινωνικών ή Πολιτικών Επιστημών
  • Κατανόηση της οργάνωσής και λειτουργίας της Δημόσιας Διοίκησης
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο θα συνεκτιμηθεί
  • Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πολιτών σε Δημόσιο Οργανισμό ή ΚΕΠ, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
  • Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office, SAP
  • Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση με υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
  • Ανεπτυγμένες ικανότητες εργασίας κάτω από συνθήκες πίεσης
  • Συνέπεια και επαγγελματισμός
  • Οργανωτικές δεξιότητες
  • Ομαδικό πνεύμα εργασίας
Πλεονεκτήματα

Η εταιρεία μας προσφέρει:

  • Πλήρη απασχόληση
  • Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
  • Συνέπεια στις πληρωμές
  • Επαγγελματική εξέλιξη
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Εxtraπαροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας

  • Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πολιτών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Περιγραφή Θέσης:Ο/Η Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πολιτών θα έχει την ευθύνη για την εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.Απαιτούμενα Προσόντα:• Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση...

  • Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πολιτών

    4 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Περιγραφή Θέσης:Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πολιτών είναι ένα κρίσιμο ρόλο στην εταιρεία Mediatel S.A., όπου οι άνθρωποι μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που...

  • Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης: Σχεδιασμός και Εκτέλεση στρατηγικών služeb

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece OPTIMAL BUSINESS ACTION Full time

    Ρόλος: Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης είναι ο επικεφαλής της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας OPTIMAL BUSINESS ACTION.Περιγραφή: Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης είναι υπεύθυνος για την αντιμετώπιση των...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    4 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Mentors Hospitality Full time

    Ρόλος:Ο εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου.Περιγραφή:Η θέση αυτή απαιτεί την ικανότητα να επικοινωνείς αποτελεσματικά με τους...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    2 months ago

    Athens, Attica, Greece ΒΕΜΕΚΕΠ ΑΒΕΕ Full time

    Περιγραφή ΡόλουΟ εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    3 weeks ago

    Athens, Attica, Greece GRAPE A.E. Full time

    Περιγραφή ΡόλουΟ εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, διαχειρίζοντας αιτήματα και καταχωρώντας πληροφορίες σχετικά με ζητήματα...

  • Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    3 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    Είμαστε η CQS SA, μια εταιρεία που επικεντρώνεται στην προμήθεια εξαιρετικών εμπειριών εξυπηρέτησης πελατών. Η πιο πρόσφατη προσθήκη στην ομάδα μας είναι η θέση του Εκπρόσωπου Εξυπηρέτησης Πελατών,...

  • Επαγγελματίες Προωθητές

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece SOUTHSTAR AE Full time

    Περιγραφή Ρόλου:Επισcaller εταιρικός εκπρόσωπος με στόχο την επικοινωνία με τους πολίτες και την προώθηση του προγράμματος ανακύκλωσης.Κύριες Αρμοδιότητες:Εγγραφή χρηστών-πολιτών σε ηλεκτρονική...

  • Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης

    3 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Περιγραφή Θέσης:Η Mediatel αναζητά στελέχη για την παροχή ποιοτικής τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και ικανοποίησης των αιτημάτων των πελατών. Επιθυμητά Προσόντα:- Απόφοιτος Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης-...

  • Ανέλιξη στην Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση

    3 weeks ago

    Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Στοιχεία ΘέσηςΕταιρεία: MEDIATEL SAΤύπος Απασχόλησης: Πλήρης ΑπασχόλησηΕίδος Απασχόλησης: Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρεςΠρόσβαση: Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό...

  • Απευθυνόμενος Υπηρεσιακός

    3 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΟ Απευθυνόμενος Υπηρεσιακός διασφαλίζει την επίτευξη των στόχων της εταιρείας Mediatel S.A. μέσω της παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών εξυπηρέτησης πολιτών.Κύριες Αρμοδιότητες:Παροχή...

  • Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    4 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ Full time

    Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής ΕξυπηρέτησηςΗ Actionline αναζητά εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για την περιοχή του Νέου Κόσμου και του Μοσχάτου. Ως εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα εργάζεσαι σε...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    1 month ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time

    Επικοινωνιακός Επαγγελματίας Τηλεφωνικής ΕξυπηρέτησηςΗ Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών...

  • Διαφημιστικός Εκπρόσωπος

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Intense Sales & Marketing Full time

    Η εταιρεία μας, Intense Sales & Marketing, αναζητά εξειδικευμένους επαγγελματίες για να ενισχύσει το Τμήμα Πωλήσεων μας. Ως Διαφημιστικός Εκπρόσωπος θα συμβάλλεις στην επίτευξη των στόχων μας, συμμετέχοντας...

  • Επικεφαλής Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    3 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ Full time

    Η Actionline αναζητά για πελάτη εξειδικευμένη εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών Τηλεφωνικής Υποστήριξης.Ως εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα:Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις πελατών...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    2 months ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time

    Περιγραφή ΡόλουΗ Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και των υπηρεσιών business...

  • Πρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    4 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ANG MEDICALS Full time

    Περιγραφή Ρόλου:Η εταιρεία ANG Medicals αναζητά για την ομάδα της ένα άτομο με εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες για να ενταχθεί στη θέση του Εκπρόσωπου Καταναλωτή.Στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης...

  • Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    3 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΣΠΥΡΙΔΗ Full time

    Περιγραφή Θέσης:Ο Όμιλος Εταιριών Σπυρίδη αναζητά για την έδρα του στην Αθήνα, έναν Εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών με τις εξής αρμοδιότητες:• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    4 weeks ago

    Athens, Attica, Greece MEDICARE HELLAS AE Full time

    Περιγραφή Ρόλου:- Εξυπηρέτηση ιδιωτών πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού- Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών και e-banking- Πενθήμερη 8ωρη...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης

    4 weeks ago

    Athens, Attica, Greece HotelBrain Full time

    Περιγραφή ΡόλουΗ θέση αφορά πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (με εύρος απο 07.00- 23.00), και 2 Σαββατοκύριακα/μήνα.ΚαθήκονταΔιαχείριση εισερχόμενων κλήσεων τεχνικής υποστήριξης και...