Φορείς Υπηρεσίας

Η σημαντική παρουσία μας στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη επικεντρώνεται στη στεγαστική υποστήριξη Oyganισμών και Εταιρειών.

Aπαιτούμενος κατάρτισμος: απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ.

• Καλάμبانjing ของ Πελατών: Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων και γραπτής επικοινωνίας
• Διαχείριση Κλήσεων: Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και λεπτομερής διερεύνηση αναγκών των πελατών
• Καταγραφή Αιτημάτων: Καταγραφή αιτημάτων
• Πληροφόρηση Συνδρομητών: Ενημέρωση των συνδρομητών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους
• Έλεγχος Παραγγελιοληψιών: Έλεγχος παραγγελιοληψιών
• Ολοκλήρωση της Ικανοποίησης: Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
• Λύσεις και Ενημέρωση: Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων σχετικά τα αιτήματα των πελατών

Καλές Σχέσεις με τους Πελάτες: Η διασφάλιση της γνώσης των πελατών είναι βασικός πυλώνας της εργασίας μας.

Στόχος μας είναι να βρούμε την καλύτερη δυνατή επιλύσει για κάθε προβλημα του Kunden