Μηχανικοί-Εργολάβοι ATM
6 days ago
Athens, Attica, Greece
beBee Careers
Full time
Ιδιότητες της Ρόλης:
- Τεχνική υποστήριξη σε θέματα Η/Υ και χρηστών.
- Συνεργασία με το τμήμα ανάπτυξης για την επίλυση προβλημάτων.
- Αποστολή μηνυμάτων στο support-
Απαιτήσεις:
- Πτυχίο Πληροφορικής ή समανού απορρήτου.
- Γνώση τεχνικής υποστήριξης σε λειτουργικό σύστημα Windows.
- Εμπειρία στη διαχείριση eshop.
Προτιμητέα:
- Εμπειρία υποστήριξης και παραμετροποίησης Softone ERP.
- Γλώσσα SQL.
- Βασικές γνώσεις δίκτυων.
Μάθημα 1: Λειτουργικά Συστήματα
Κύριο Ziel: Να μάθουμε τα βασικά σχετικά με τις λειτουργίες των OS.
Φορείς Διαδικασιών:
- Διαδικασία Detection
- Διαδικασία Troubleshooting
Οδηγίες:
- Να θεωρούμε ότι μια λύση δεν υπάρχει.
- Να ξεκινήσουμε από το τελικό σημείο (πρόβλημα).
- Να δοκιμάρουμε ένα βήμα πριν.
Διάγνωση Problems:
Μονός πρωταρχικός κωδικός διαγνωστικής αποτελούμενη.
