Διασυνδετικός Συντονιστής

Η Ρόλος

Ο διασυνδετικός συντονιστής είναι υπεύθυνος για την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών μας μέσω τηλεφώνου. Βασικός στόχος της θέσης είναι η κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών.

Οι Απαιτήσεις

- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
- Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών
- Επιθυμητή εμπειρία εξυπηρέτησης μέσω live chat
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες τόσο με τους πελάτες όσο και με τους υπόλοιπους εργαζομένους της εταιρείας.
- Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων και διαχείριση τυχόν παραπόνων των πελατών
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών & χρήση Η/Υ
- Εμπειρία στη γνώση χειρισμού πλατφόρμας CRM θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών

Οι Παροχές

- Μερική με δυνατότητα για πλήρη απασχόληση
- Σταθερό μηνιαίο μισθό & ασφάλιση
- Συνέχεια στις πληρωμές
- Προοπτικές μισθολογικής και επαγγελματικής εξέλιξης
- Συνεχή εκπαίδευση
- Ένα άνετο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον