Εξυπηρέτης Πελατών E-shop

Επαγγελματική Αλλαγή: Εξυπηρέτηση Πελατών E-shop

Αν_SEARCH ζητάτε μια αγωνιστική καριέρα στην εξυπηρέτηση πελατών;

Περιγραφή του Εργαστηρίου

Το εργαστήριο μας είναι ένα δυναμικό και διαδραστικό περιβάλλον, όπου οι ικανές άτομα μπορούν να ανακαλύψουν τις δυνάμεις τους.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση παραγγελιών
• Λήψη τηλεφωνικών παραγγελιών και συντονισμός διαδικασίας κατόπιν επικοινωνίας με εσωτερικούς συνεργάτες
• Κατανόηση και προσδιορισμός αιτήματος πελατών, οικοδόμηση κλίματος εμπιστοσύνης, καθοδήγησή και παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης
• Παρακολούθηση και έλεγχος κατάστασης παραγγελιών

Απαραίτητα Προσόντα

• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Άριστη γνώση χρήσης ηλεκτρονικών εργαλείων
• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών
• Υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα

Η Γνωριμία σας με την Εταιρεία

• Απαιτήσεις για την αυτόνομη ανάπτυξη των ανθρώπων
• Σημαντικές ευκαιρίες προσωπικής εξέλιξης
• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Διαρκής εκπαίδευση

---