Βοηθός Διαχειριστής

Η εταιρεία αναζητά εξωτερικό συνεργάτη για την θέση του βοηθού διαχειριστή. Η στέγαση του γραφείου είναι στην Άνω Γλυφάδα.

Περιγραφή της θέσης:

• ">
• Χειρισμός συστημάτων CRM">
• Απάντηση σε email πελατών, επίλυση απλών επαναλαμβανομένων θεμάτων και δρομολόγηση μέσω εταιρικού chat των μη απλών θεμάτων στον αρμόδιο συνεργάτη βάσει εξειδίκευσης.">
• Αντίστοιχη ροή εργασίας και για τα ζητήματα που οι πελάτες ζητούν κάτι μέσω τηλεφώνου (απευθείας απάντηση ή ανάθεση και παρακολούθηση του θέματος στο CRM).">
• Παρακολούθηση για σκοπούς κοστολόγησης των υπηρεσιών του γραφείου τις ώρες που θα καταγράφονται στο CRM από τους υπόλοιπους συνεργάτες για όλες τις εργασίες τους.">
• Συνεννόηση με τη διοίκηση και την ομάδα προϊσταμένων του κάθε υποτμήματος του γραφείου για την πορεία των εκκρεμών εργασιών.">

Οι υποψήφιοι deben να μπορούν να ανταποκριθούν τόσο τηλεφωνικά αλλά και ηλεκτρονικά σε μεγάλο όγκο εταιρικών ζητημάτων.

Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Μόνιμος

Μισθός: 750,00€ - 950,00€ ανά μήνα

Εκπαίδευση:

• ">
• Ανώτατη Τεχνολογική Εκπαίδευση (Προτιμάται)">

Γλώσσα:

• ">
• Αγγλικά (Απαιτείται)">