Επαγγελματική Προοπτική

Η ICAP Contact Center αναζητά νέους μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών (εισερχόμενες επικοινωνίες) του Contact Center για λογαριασμό συνεργατών της (E-shop, τηλεπικοινωνίες, πάροχοι ενέργειας).

• 4ωρη/5ωρη/6ωρη ή 8ωρη απασχόληση
• 5νθήμερη απασχόληση - Δευτέρα με Κυριακή
• Κυλιόμενο Ωράριο σε βάρδιες με δυνατότητα επιλογής πρωινών ή απογευματινών
• Διαχείριση εισερχομένων επικοινωνιών σε κανάλι φωνης-chat
• Επεξήγηση θεμάτων εμπορικής φύσεως (λογαριασμοί, πορεία συμβολαίων, κ.λ.π)
• Υποστήριξη web E-shop

• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Απολυτήριο Λυκείου
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί

• Full και Part Time απασχόληση
• Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
• Δυνατότητα εργασίας με υβριδικό μοντέλο
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Εκπαίδευση απο έμπειρη ομάδα εκπαιδευτών
• Ολοκληρωμένο χρονοδιάγραμμα προσαρμογής στη παραγωγική διαδικασία
• Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend) με bonus
• Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας

Η ICAP Contact Center είναι μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου, με περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους.