Ερευνήτρια Πελατολογίας

Περιγραφή Θέσης:
Το τμήμα Customer Service της ARALFARM Α.Ε. αναζητά εξειδικευμένο συνεργάτη για την ανάπτυξη και διαχείριση του υφιστάμενου πελατολογίου βάσει διαθέσιμων προϊόντων και προφορών.

Διαπιστώνουμε ότι: - Ο πελάτης είναι ο κεντρικός στόχος μας.
- Η διερεύνηση των αναγκών του πελάτη είναι η βάση για την προσφορά ολοκληρωμένων λύσεων.
- Η καταχώρηση παραγγελιών και η έκδοση παραστατικών είναι απαραίτητες για τον επιτυχημένο πελάτη.
- Η χρήση του λογιστικού προγράμματος Softone είναι απαραίτητη για την αποθήκευση των δεδομένων.

Για να επιτύχουμε αυτά τα σημεία, χρειαζόμαστε ένα άτομο με: - Πτυχίο ΑΕΙ-ΤΕΙ,
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση,
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας σε γραπτό και προφορικό επίπεδο,
- Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office και συστημάτων ERP,
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας (προφορική & γραπτή),
- Γνώση προγράμματος Softone και Photoshop θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν,
- Αναλυτική σκέψη και ικανότητα πρόληψης και επίλυσης προβλημάτων,
- Διοικητικές και οργανωτικές ικανότητες,
- Τήρηση χρονοδιαγραμμάτων,
- Ομαδικό πνεύμα,
- Εχεμύθεια,
- Ευγένεια,
- Διάθεση για προσωπική εξέλιξη,
- Στρατιωτικές υποχρεώσεις εκπληρωμένες (για άντρες υποψηφίους).

---