Φρουρός Υποδοχής

3 days ago


Rhodes, South Aegean, Greece beBeeΦροντίδα Full time
Φροντίδα aos Φιλοξενούμενους

Πρωτοπορώντας τα τελευταία 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα.

Με 24 ξενοδοχεία και 5.000 εργαζόμενους σε Αθήνα, Χαλκιδική, Κέρκυρα, Κρήτη, Καμένα Βούρλα, Κω, Ρόδο και Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του.

Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής.

Απαιτήσεις:

  • Τουριστική εκπαίδευση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Εμπειρία τουλάχιστον 2 έτη σε αντίστοιχο πόστο, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον.
  • Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτά και προφορικά).
  • Γνώση δεύτερης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel ή αντίστοιχου.
  • Άριστη γνώση εφαρμογών Microsoft (Word, Excel).

Δεξιότητες:

  • Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.
  • Ενσυναίσθηση.
  • Προσαρμοστικότητα.
  • Συνεργασία & Ομαδικότητα.

Λειτουργίες:

  1. Διαχειρίζεται τις αφίξεις και αναχωρήσεις των φιλοξενούμενων.
  2. Εξυπηρετεί τους φιλοξενούμενους και διαχειρίζεται τυχόν θέματα και επιθυμίες.
  3. Παρακολουθεί θέματα ασφάλειας και λειτουργίας του ξενοδοχείου και ανταποκρίνεται σε τυχόν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή διαταραχές.
  4. Συνεργάζεται και επικοινωνεί για τυχόν θέματα με τον άμεσο προϊστάμενό του, ενώ ταυτόχρονα ενημερώνει τον Προϊστάμενο Συντήρησης και την Προϊσταμένη ορόφων για έκτακτα θέματα.
  5. Ενημερώνει το πρόγραμμα για τυχόν αλλαγές και εκδίδει τις πρωινές αναφορές.
  6. Πραγματοποιεί το κλείσιμο ημέρας (main courante).
  7. Διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο & την ηλεκτρονική αλληλογραφία.
  8. Διαχειρίζεται το ταμείο της υποδοχής.