Διαχειριστής Τηλεφωνικών Υποθέσεων

Θέση: Τηλεφωνικό Κέντρο/Εξυπηρέτηση Πελατών

Περιγραφή θέσης:

Αναζητάμε για λογαριασμό δικηγορικού γραφείου υπάλληλο για πλήρη απασχόληση με αντικείμενο την τηλεφωνική διαχείριση υποθέσεων.

Περιοχή λειτουργίας: Αθήνα

Επίπεδο εμπειρίας: Πρωτογενής (Entry-Level)

Ρόλος: Διαχείριση τηλεφωνικών εισερχόμεων καλέσεων, ενημέρωση και διαπραγμάτευση πελατών.

Βαθμονομημένες αποδόσεις: Πάροχευται από την εταιρεία.

Προσόντα που πρέπει να έχουν οι υποψήφιοι:

• ">
• Γνώσεις χρήσης Η/Υ">
• Καλός προφορικός λόγος">

Λειτουργίες:

• ">
• Διαχείριση τηλεφωνικών εισερχομένων">
• Ενημέρωση και διαπραγμάτευση πελατών">
• Καθαρισμός και οργάνωση διεργασιών">

Στόχοι:

• ">
• Ξεκίνημα νέων συνεργασιών">
• Άριστη εξυπηρέτηση πελατών">
• Φορτίο εργασίας έγκαιρου σχολιάσματος">

Πρόσθετες πληροφορίες:

• ">
• Όλες οι ενέργειες θα πραγματοποιηθούν στο πεδίο της συμφωνίας και σύμφωνα με τις αρχές της ορθής πρακτικής.">
• Η λύση των θεμάτων θα γίνεται ακολουθώντας τις καθιερωμένες ρουτίνας.">

Τρόπος εφαρμογής:

• ">
• Ο ιδιαίτερος ρόλος του φροντιστή σε σχέση με την επιλογή των στόχων και του τρόπου αντιμετώπισης με συμβουλευτικές επεμβάσεις.">

Οργανισμός εργασίας:

Μέρες:** Δευτέρα έως Σάββατο

Ωράριο:** 9:00 πμ-6:00 μμ

Διακρίσεις και κοινωνικές ευκαιρίες: Εδραιωμένη δυναμική και αμοιβόμενη εκπαίδευση.

ΕΙΔΙΚΟ:** Η θέση περιλαμβάνει τηλεφωνική τηρηση