Δημοσιευτής Πελατών
3 days ago
Piraeus, Attica, Greece
beBeeΚλειδί
Full time
Για την προσφορά εξυπηρέτησης πελατών στα κέντρα τηλεφωνικής επικοινωνίας αναζητάται μελλοντικός εργαζόμενος.
Η θέση απαιτεί από τους ενδιαφερόμενους να έχουν καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, βασική γνώση αγγλικών και ικανότητα συνεργασίας.
Περιγραφή του ρόλου- Εξυπηρέτηση πελατών>
- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
- Συνεργασία με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης για οποιαδήποτε ζήτηση που σχετίζεται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
- Τιμηματισμός στο αποτέλεσμα σε μια ταχεία και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελάτων.
Νοείται να δοθούν εκπαίδευση και προπόνηση στους νέους υπαλλήλους για να ενημερωθούν για τις ανάγκες του συστήματος.
Απαιτήσεις- Προϋπηρεσία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών (τηλεφωνικό κέντρο, κατάστημα, γραμματεία).
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα συνεργασίας και πνεύμα ομάδας.
- Πολύ καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας.
- Βασική γνώση αγγλικών.
