Επικεφαλής Τεχνολογικής Υποστήριξης

4 weeks ago


Athens, Attica, Greece KSM Full time
Περιγραφή Ρόλου:

Ο/Η Επικεφαλής Τεχνολογικής Υποστήριξης είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση των τεχνικών αναγκών των πελατών της KSM, μιας κορυφαίας εταιρείας παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα και σε άλλες χώρες της Ευρώπης.

Οι κύριες ευθύνες του/της ρόλου περιλαμβάνουν:

- Επιβλέπει την τεχνική υποστήριξη πελατών, διασφαλίζοντας άριστη εξυπηρέτηση.
- Διαχειρίζεται ομάδα τεχνικών, αναθέτοντας εργασίες και αξιολογώντας την απόδοση.
- Επιλύει σύνθετα τεχνικά προβλήματα και κλιμακώνει δύσκολες περιπτώσεις.
- Βελτιστοποιεί διαδικασίες και μετράει KPIs, διασφαλίζοντας αποτελεσματικότητα.
- Συνεργάζεται με stakeholders για στρατηγικές αποφάσεις τεχνικής υποστήριξης.

Απαιτήσεις:

- Πτυχίο ή μεταπτυχιακό δίπλωμα σε σχετικό τομέα, όπως πληροφορική, μηχανική, επιχειρήσεις.
- 5+ χρόνια εμπειρίας σε θέσεις ευθύνης σε ομάδες τεχνικής υποστήριξης.
- Εμπειρία στην επίλυση σύνθετων τεχνικών προβλημάτων.
- Εμπειρία στην καθοδήγηση και ανάπτυξη ομάδων.
- Άριστες οργανωτικές και διοικητικές δεξιότητες.
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Γνώση και εμπειρία σε διάφορες τεχνολογίες και συστήματα.
- Ικανότητα multitasking και διαχείρισης χρόνου.
- Δυνατότητα εργασίας σε ομάδα και ανεξάρτητα.

Επιθυμητές Πιστοποιήσεις:

- CompTIA A+.
- CompTIA Network+.
- Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE).
- Certified Information Systems Security Professional (CISSP).

  • Athens, Attica, Greece ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΙΑΤΡΟΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Full time

    Η Εταιρεία Ιατροτεχνολογικού Εξοπλισμού ζητά για τη θέση του Διευθυντή Τεχνολογικής Υποστήριξης.Η εταιρεία μας είναι μια-leading εταιρεία στον τομέα των ιατροτεχνολογικών προϊόντων με πολυετή...


  • Athens, Attica, Greece NETSCOPE SOLUTIONS ΑΕ Full time

    NETSCOPE SOLUTIONS ΑΕΑναζητούμε ένανΕπικεφαλή Υποστήριξηςγια να ενισχύσει την ομάδα μας!Η Netscope Solutions ειδικεύεται στην διάθεση και υποστήριξη συστημάτων μετρήσεων και διαχείρισης δικτύων...


  • Athens, Attica, Greece Bioaxis Healthcare SEE Α.Ε. Full time

    Περιγραφή Θέσης:Η Bioaxis Healthcare SEE Α.Ε. αναζητά για την ομάδα της:Επικεφαλής Δικτύου Επαγγελματιών Υγείας**Περιγραφή Ρόλου:**Η θέση αυτή απαιτεί την οργάνωση και εκπαίδευση των Νοσηλευτών, του Δικτύου...


  • Athens, Attica, Greece SOUTHSTAR AE Full time

    Γενικά ΚανόνεςΗ θέση της γραμματειακής υποστήριξης απαιτεί την επικοινωνία και συνεργασία με την γενική διεύθυνση. Ο κατόχου της θέσης απαιτείται να διαχειρίζεται ηλεκτρονική αλληλογραφία και...


  • Athens, Attica, Greece THRAKONYTONG AEBE Full time

    Επιβραβεύουμε την Experience σαςΗ ΘΡΑΚΟΝ/ΓΚΟΝΤΟΝΓΚ Α.Ε.Β.Ε., μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες παραγωγής και εμπορίας δομικών υλικών και χρωμάτων, αναζητά εξερευνητές για το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης...


  • Athens, Attica, Greece ΑΝΑΔΕΙΞΗ Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ ΑΝΑΔΕΙΞΗ, βιομηχανία τροφίμων με έδρα τα Βόρεια Προάστεια Αττικής, αναζητά Στέλεχος Υποστήριξης Λογισμικού ERP για την εύρυθμη λειτουργία της.Καθήκοντα ΘέσηςΗ/Ο κατάλληλος/η...


  • Athens, Attica, Greece GEA - GRAMMO - ΕΡΑΤΩ - ΑΠΟΛΛΩΝ Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΟ Οργανισμός GEA-GRAMMO ΕΡΑΤΩ ΑΠΟΛΛΩΝ αναζητά συνεργάτη για την ομάδα τηλεφωνικής υποστήριξης των μουσικών δικαιωμάτων.ΡόλοςΗ θέση αυτή απαιτεί την επικοινωνία με επιχειρήσεις, την...


  • Athens, Attica, Greece ΕΡΓΑΤΗΚΑΤ ΑΕ Full time

    Επισκόπηση του Ρόλου:Ο Rollout Coordinator θα έχει την ευθύνη παρακολούθησης των υλικών που αφορούν σε έργο εκσυγχρονισμού τηλεπικοινωνιακής υποδομής και θα αναφέρεται στον Rollout Manager.Αρμοδιότητες:- Backoffice...


  • Athens, Attica, Greece Spartan Security ΕΠΕ Full time

    Επικεφαλής τηλεφωνικής εξυπηρέτησηςΣτη Spartan Security, αναζητάται εξειδικευμένος επικοινωνιακός για την ταχεία εξυπηρέτηση πελατών.Επικοινωνία με τον πελάτηΛήψη, διαχείριση και αρχειοθέτηση...


  • Athens, Attica, Greece EUROAXES SA Full time

    {"Επιθυμητά Προσόντα": "Πτυχίο ΑΕΙ, ΤΕΙ ή ΙΕΚ Τεχνολογικής κατεύθυνσης, Γνώση σε δίκτυα νέας γενιάς (ADSL, VDSL, SHDSL, FTTH), Χρήση Η/Υ και MS Office, Καλή χρήση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας, Δίπλωμα...


  • Athens, Attica, Greece ABCIT Full time

    ABC IT αναζητά στέλεχος για την κάλυψη της θέσης του Επικεφαλής Συμβουλευτικής Συστημάτων ERP στην Αττική.Η ABC IT εξειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών και προϊόντων υποδομής IT, ασφάλειας δικτύων και...


  • Athens, Attica, Greece Megasoft Full time

    Απαιτούμενα Προσόντα- 5ετής εμπειρία ως Επικεφαλής ομάδας προγραμματιστών- 10ετής εμπειρία σε σχεδιασμό και ανάπτυξη προϊόντων λογισμικού σε C#- Γνώσεις .NET / ASP.NET framework και SQL Server- Εμπειρία στον...


  • Athens, Attica, Greece THRAKON ΑΕΒΕ YTONG ΠΟΡΟΜΠΕΤΟΝ AEBE Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ THRAKON AEVE, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες παραγωγής και εμπορίας δομικών υλικών και χρωμάτων, αναζητά **Υπάλληλο για το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης** με έδρα τα κεντρικά γραφεία...


  • Athens, Attica, Greece LPP Greece Full time

    Επικεφαλής Εκπαιδευτής Εμπορικών ΣυμβούλωνΗ LPP S.A. αναζητά έναν EXPERIENCED Regional Commercial Trainer για να ενταχθεί στην ομάδα μας στην Αθήνα.Περιγραφή της Ρόλου:Ο βασικός σου ρόλος ως Regional Commercial Trainer (RCT) είναι η...


  • Athens, Attica, Greece SOUTHSTAR AE Full time

    Περιγραφή Θέσης:Η εταιρεία SOUTHSTAR AE αναζητά έναν πλήρως απασχολούμενο Γραμματέα για να υποστηρίξει την γενική διεύθυνση.Κύρια Καθήκοντα:- Γραμματειακή υποστήριξη και επικοινωνία- Διαχείριση...


  • Athens, Attica, Greece Alarco Full time

    Περιγραφή Θέσης:Η εταιρεία Alarco αναζητά εξειδικευμένο προσωπικό για την υποστήριξη των πωλήσεων.Αρμοδιότητες:- Επίβλεψη συνεργατών- Εκπαίδευση συνεργατών- Επιβεβαίωση παραγγελιών- Αγγελίες και...


  • Athens, Attica, Greece ΙΩΑΝΝΟΥ ΜΑΡΙΑΝΕΛΛΑ Full time

    Ρόλος: Η θέση της Γραμματειακής Υποστήριξης είναι καθαρά αναλυτική και απαιτεί προσωπικότητα με σωστή επικοινωνία, ευγένεια και εχεμύθεια. Η υποστήριξη της ομάδας είναι απαραίτητη για την...


  • Athens, Attica, Greece EUROAXES SA Full time

    Επιβλέψεις και ΑρμοδιότητεςΟ ειδικός τεχνικός τηλεπικοινωνιών και δικτύων θα ανήκει στην τεχνική διεύθυνση της εταιρείας EUROAXES SA και θα έχει τις ακόλουθες αρμοδιότητες:Παροχή τεχνικής...


  • Athens, Attica, Greece NEW ALERT Full time

    Πληροφορίες ΕργασίαςΣυνεργάτης: NEW ALERTΤίτλος Θέσης: Τεχνικός Συστημάτων ΑσφαλείαςΑπασχόληση: Πλήρης απασχόλησηΠεριγραφή ΘέσηςΗ εταιρία NEW ALERT ψάχνει για έμπειρους τεχνικούς συστημάτων...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ Full time

    Η Actionline αναζητά για πελάτη εξειδικευμένη εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών Τηλεφωνικής Υποστήριξης.Ως εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα:Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις πελατών...