Φροντιστής Εξυπηρέτησης

Ζητάμε σοβαρά προσωπικό για τη θέση του Front Office Agent στο Glamping και Members Club «91 Athens Riviera» στην περιοχή της Βούλας.

• Καλωσόρισμα των επισκεπτών με φιλική διάθεση και χαμόγελο
• Άριστη επικοινωνία με όλα τα τμήματα ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών
• Αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του τμήματος Υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες)
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο
• Παροχή φιλικών και θερμών υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες
• Διατήρηση καλής εικόνας της υποδοχής και διαχείριση των επισκεπτών

• Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και της ελληνικής
• Επιθυμητή γνώση τρίτης ξένης γλώσσας Γαλλικά/Γερμανικά
• Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA
• Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
• Προσεγμένη εμφάνιση

Η απάντηση στη questa θέση είναι υψηλού επιπέδου. Πακέτο αποδοχών ανάλογο προσόντων. Δυνατότητες ανάπτυξης μέσα σε ένα συνεχώς αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον. Άριστο περιβάλλον εργασίας.