Εργάτης Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Απασχόληση: Η εταιρεία NEXI GREECE SINGLE MEMBER S.A. αναζητά εξειδικευμένο εργαζόμενο για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών της. Οι επιθυμητοί υποψήφιοι πρέπει να είναι προικισμένοι με εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες και να διαθέτουν μια ευχάριστη φωνή για τηλεφωνικές συνομιλίες.

Κοινές Καθήκοντα:
Το κάθε μέλος του τμήματος είναι υπεύθυνο για την άμεση ακύρωση καρτών και την επανέκδοσή τους μετά από επικοινωνία με τους πελάτες/κατόχους καρτών λόγω απώλειας ή κλοπής κάρτας ή λόγω πιθανής απάτης.
Θα πρέπει επίσης να καταχωρούν τα σχετικά δεδομένα στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας, όπως η διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων.

Απαραίτητα Προσόντα:
Για να γίνει δεκτός στην ομάδα, ο υποψήφιος θα πρέπει να πληροί τις ακόλουθες συνθήκες:
- Άριστη γνώση της αλβανικής γλώσσας
- Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών με ειδική έμφαση στον τραπεζικό τομέα
- Ευχαριστώντας παρουσία σε πραγματικές τηλεφωνικές συνομιλίες
- Πιστοποιητικό λυκείου ή IEK (πιστοποιητικό ανώτερης/άνωτατης εκπαίδευσης)
- Καλή γνώση των τεχνολογιών Η/Υ
Διασφάλιση ότι οι ανάγκες των πελατών μας καλύπτονται με μοναδικά τρόπους και υπευθυνότητα για την επίλυση οποιασδήποτε ζητήματος που μπορεί να σημειωθεί. Το rtnoistame ligktopointas Chracapomos kang ψenden nap..

---