Γραμματέας Υπηρεσίας

Απασχόληση: Πλήρης απασχόληση

Είδος εργασίας: Office Agent

Περιγραφή:

Μια **αλυσίδα ξενοδοχείων** με 37 μονάδες σε μεγάλες πόλεις της Γερμανίας αναζητά υπάλληλους υποδοχής.

Κύρια καθήκοντα:

• Διαχείριση τηλεφωνικών/γραπτών ατομικών και ομαδικών κρατήσεων.
• Παροχή συμβουλών και πωλήσεις μέσω τηλεφώνου.
• Διαμόρφωση προσφορών για τους πελάτες.
• Διεκπεραίωση online και συστηματικών κρατήσεων.
• Υπολογισμός ποσοστώσεων και τιμών.
• Επεξεργασία ημερήσιων προγραμμάτων.
• Υποστήριξη συναδέλφων.
• Είσοδος στους τοπικούς ελέγχους στα ξενοδοχεία.
• Πραγματοποίηση ακυρώσεων υπηρεσιών και διορθώσεων τιμολογίων.
• Έλεγχος και καταγραφή των εισερχόμενων καταθέσεων.
• Διατήρηση αρχείων επισκεπτών και πελατών.

Απαιτούμενα προσόντα:

• Πτυχίο Τουριστικών/Ξενοδοχειακών επαγγελμάτων.
• Εμπειρία σε προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών για συγκεκριμένο αντικείμενο.
• Δυνατότητα εργασίας σε ευέλικτα ωράρια.
• Καλή γνώση γερμανικών και αγγλικών (τουλάχιστον Β2 επιπέδου).
• ΕΠΙΘΥΜΙΑ ΓΙΑ ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΞΕΛΙΞΗ.

Οastos & Ευκαιρίες:

• Σύμβαση αορίστου χρόνου.
• Μικτό ωρομίσθιο: 12,69-14,42 (ανάλογα με τα προσόντα).
• Εργασία 40 ώρες/εβδομάδα.
• 30 ημέρες πληρωμένη άδεια/χρόνο.
• Υποστήριξη στην αναζήτηση διαμονής.
• Εξατομικευμένο πρόγραμμα training.