Επικοινωνιακός Υπαλληλος

Επικοινωνιακός Υπαλληλος

Περιγραφή Εργασίας:

Η διαδικασία της επικοινωνίας με τους πελάτες είναι κρίσιμη για την επιτυχία των εμπορικών επιχειρήσεων. Σε αυτήν τη δουλειά, θα εργάζεσαι καθημερινά με πολιορκημένους πελάτες, αντιμετωπίζοντας τις απαιτήσεις και προβληματισμοί τους.

Στόχος είναι η εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου, συνδυάζοντας επαγγελματισμό και πελατοκεντρική προσέγγιση. Δίνει μεγάλη σημασία στην κατανόηση και επίλυση αιτημάτων πελατών, καθώς και στην αντιμετώπιση προβλημάτων και την διαχείριση παραπόνων.

Ιδιότητες Εργασίας:
- Εισερχόμενη τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
- Κατανόηση και επίλυση αιτημάτων πελατών
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων

Απαραίτητα Προσόντα:
- Απόφοιτος Λυκείου
- Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (Δευτέρα - Παρασκευη) 8:00 - 20:00
- Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες:
- Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση θα εκτιμηθεί
- Αψογη χρήση Η/Υ
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Πνεύμα συνεργασίας

Επιλογέας μόνιμης συνεργασίας σε κορυφαίο e-shop.】,

---