Επαγγελματίας Διαχειριστής

Η Hestia Luxury Apartments αναζητά ακόμη έναν εξαιρετικό επαγγελματία για τη θέση του Παράχου Υπηρεσιών Ενοικίου.

Σε μια περιβάλλον-friendly εταιρία που ασχολείται με την φιλοξενία, αναζητούμε κάποιον που θα ανταποκριθεί στις ανάγκες των επισκεπτών μας.

• Διαχείριση αιτημάτων / παραπόνων επισκεπτών με επίκεντρο την ικανοποίηση του πελάτη
• Διαχείριση ηλεκτρονικών συστημάτων κρατήσεων (PMS, Booking Engine, Website, Booking Platforms)
• Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών
• Συνεργασία με το Housekeeping & Operations Team για παράδοση βάρδιας
• Υποστήριξη στον σχεδιασμό και την υλοποίηση συνεχούς βελτίωσης των υπηρεσιών
• Αντιμετώπιση μικρών θεμάτων συντήρησης και τεχνολογίας
• Έλεγχος των ημερήσιων καταχωρήσεων
• Καταχώρηση δεδομένων στο σύστημα
• Κλείσιμο ημέρας ξενοδοχείων

• Απόφοιτος σχολής Διοίκησης Επιχειρήσεων ή Τουριστικών (επιθυμητό)
• Άριστες γνώσεις Η/Υ
• Άριστη γνώση αγγλικών
• Γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (PMS systems & Channel Management systems)
• Χρήση smartphone (της επιχείρησης) για επαγγελματική επικοινωνία κατά τις ώρες εργασίας
• Δυνατότητα μετακίνησης με δίκυκλο σε περίπτωση ανάγκης

• Αποτελεσματικότητα
• Ανάληψη πρωτοβουλίας και επίλυσης προβλημάτων
• Καλές διαπροσωπικές σχέσεις
• Ομαδικότητα
• Συνέπεια, ευελιξία, προσαρμογή
• Ικανότητα οργάνωσης, μεθοδικότητα, ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Προσαρμοστικότητα, ευελιξία
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στους ξενοδοχειακούς τρόπους

Το-padding μας βασίζεται στην πολιτική Αμοιβών & Παροχών.