Επιλογέας Επαγγελμάτων

Εισαγωγή

Η ως πρόσωπο Responsible για την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση του ταμείου στο Τηλεφωνικό Κέντρο.

Κύριος Ρόλος:

• Πραγματοποίηση καθημερινής εξυπηρέτησης πελατών εντός του φυσικού καταστήματος.
• Διαχείριση του ταμείου, συμπεριλαμβανομένης της συναλλαγής, τιμολόγησης και επιστροφών.
• Απάντηση σε προβλήματα και διαχείριση παραπόνων.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και email.
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και παροχή πληροφοριών.
• Επικοινωνία με πελάτες και υποστήριξη πωλήσεων.

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Απόφοιτος Λυκείου ή πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ.
• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (π.χ. ταμείο, εξυπηρέτηση πελατών).
• Άριστη γνώση Η/Υ και χρήσης POS.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμός και ευγένεια.
• Γνώση ERP θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Λειτουργίες:

• Τι προσφέρουμε;
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας.
• Ευκαιρίες εξέλιξης.
• Σταθερό ωράριο εργασίας.
• Πλήρης απασχόληση.