Εμπειρογνώμων Εξυπηρέτη

2 days ago

Athens, Attica, Greece beBeeΕξυπηρέτηση Full time €2,500 - €3,500
Περιγραφή του Ρόλου

Η κύρια καθηκόνητα της θέσης είναι η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για εξυπηρέτηση πελατών.

Απαραίτητες Αρμοδιότητες
  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και αναμονών
  • Διερεύνηση λόγου κλήσης του πελάτη
  • Σωστός κατατοπισμός με βάση το αίτημα
  • Πιλοτάρισμα της κλήσης στο αντίστοιχο τμήμα
Απαραίτητες Δεξιότητες
  • Απόφοιτος Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
  • Επιθυμητή αντίστοιχη προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε κατάστημα λιανικής
  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Πελατοκεντρική Αντίληψη
  • Ικανότητα σε πωλήσεις
  • Επικοινωνία
  • Διάθεση για εξυπηρέτηση
  • Διαχείριση μεγάλου όγκου κλήσεων
  • Διάθεση για εξέλιξη
  • Εργασιακή σχέση
  • Ικανοποιητικός μισθός εργασίας
  • Αορίστου σύμβαση
  • 6ωρη ή 8ωρη απασχόληση
  • Ιδιωτική ασφάλιση και εκπτώσεις σε προϊόντα
  • Έμμισθη εκπαίδευση 1-2 εβδομάδων σε προϊόντα, διαδικασίες και συστήματα
  • 5θήμερη απασχόληση σε βάρδιες
  • Εξαιρετικό περιβάλλον, χώρο εργασίας (εστιατόριο και γυμναστήριο) και φιλικό κλίμα