Επιθεώρηση Εξυπηρέτησης

Περιγραφή Ρόλου

Η skupina αναζητά ανθρώπους με καλή γνώση Αγγλικών, που απολαμβάνουν την επικοινωνία με το κοινό και επιθυμούν να συνεισφέρουν στην επίτευξη των σκοπών μιας ολοκληρωμένης ομάδας εργασίας.

Στόχος είναι να μετατρέψουμε τις εισερχόμενες κλήσεις σε πωλήσεις, ενώ διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες προστατεύονται.

Κύρια Λειτουργίες:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για εξυπηρέτηση και διερεύνηση αναγκών του πελατιού.
• Μετατροπή των κλήσεων σε πωλήσεις (Inbound sales)
• Σωστός κατατοπισμός βάσει του αιτήματος
• Πιλοτάρισμα της κλήσης στο κατάλληλο τμήμα

• Απόφοιτος Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
• Επιθυμητή αντίστοιχη προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε κατάστημα λιανικής
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Πελατοκεντρική Αντίληψη
• Ικανότητα σε πωλήσεις
• Επικοινωνία
• Διάθεση για εξυπηρέτηση
• Διαχείριση μεγάλου όγκου κλήσεων
• Διάθεση για εξέλιξη

Λειτουργικές Συναλλαγές: Εργασιακή σχέση, Ικανοποιητικός μισθός εργασίας, Αορίστου σύμβαση, 6ωρη ή 8ωρη απασχόληση, Ιδιωτική ασφάλιση και εκπτώσεις σε προϊόντα

Άλλες Ευκαιρίες: Έμμισθη εκπαίδευση 1-2 εβδομάδων σε προϊόντα, διαδικασίες και συστήματα, 5θήμερη απασχόληση σε βάρδιες, Έξυπνο περιβάλλον εργασίας

Προσοχή: Η προσφορά είναι άμεσα可 προς αποδέκτηση