Γραμματεία πωλήσεων

Περιγραφή Θέσης
Η εταιρία Multibags που δραστηριοποιείται στον κλάδο των εκτυπώσεων και της συσκευασίας αναζητά υπεύθυνο-η γραμματείας πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών για τα κεντρικά της γραφεία στις Σέρρες.
**Αρμοδιότητες**:
Τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
Διαχείριση όλων των leads πωλήσεων και ταξινόμηση τους. Ενημέρωση εκάστοτε αρμοδίου
Εξυπηρέτηση των μεταπωλητών. Λήψη παραγγελιών από τους μεταπωλητές. Επικοινωνία για τις οικονομικές τους υποχρεώσεις και για τις λεπτομέρειες παράδοσης
Διαχείριση της διαδικασίας είσπραξης υπολοίπων πελατών. Αν είναι απαραίτητο, ενημέρωση τους για τα τιμολόγια που ωριμάζουν προσεχώς. Επικοινωνία με τους πελάτες για τη διαχείριση τυχόν ληξιπρόθεσμων υπολοίπων
Διαχείριση των παραπόνων των πελατών. Λήψη, ταξινόμηση αυτών και αξιολόγηση τους σε συνεργασία με το αρμόδιο τμήμα ευθύνης. Επικοινωνία με τον πελάτη για να συμφωνηθεί από κοινού ο τρόπος επίλυσης
Απαραίτητα Προσόντα
Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α αναμένεται να πληροί τις κάτωθι προϋποθέσεις:
Πανεπιστημιακό τίτλο σπουδών διοίκησης επιχειρήσεων ή και οικονομικής / λογιστικής κατεύθυνσης
Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
Πολύ καλή γνώση χρήσης Η/Υ και MS Office (ιδίως Excel).
Πολύ καλή γνώση ERP (κατά προτίμηση Pylon epsilonnet)
Πολύ καλές οργανωτικές ικανότητες.
Αναλυτική σκέψη και ικανότητα υποβολής προτάσεων και επίλυσης προβλημάτων.
Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας
Κωδικός αναφοράς
n/a

---