Call Center Agent

Τοποθεσία Μοσχάτο 2 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 2 ώρες πριν Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες Τηλεργασία Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες
Η Praktiker Hellas αποτελεί ένα one-stop-shop για όλες τις ανάγκες του σπιτιού και του κήπου, προσφέροντας σε όλους μας μοναδικές εμπειρίες αγορών, για κάθε μικρή ή μεγάλη μας αλλαγή. Με την ομάδα των 1.600 εργαζομένων μας, το ταχέως αναπτυσσόμενο e-shop, το εξειδικευμένο τμήμα b2b και το πανελλαδικό δίκτυο 16 καταστημάτων μας, εργαζόμαστε καθημερινά για να προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες και λύσεις σε περισσότερους από 6.000.000 πελάτες μας ετησίως.
Η ομάδα Call Center της εταιρείας μας μεγαλώνει Αναζητούμε τους κατάλληλους υποψηφίους που θα αναλάβουν τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πώλησης και εξυπηρέτησης πελατών.
Είσαι άνθρωπος επικοινωνιακός, πελατοκεντρικός, και εργάζεσαι με συνέπεια για το αποτέλεσμα; Διακρίνεσαι για το πάθος και την ισχυρή σου θέληση; Θέλεις να εργαστείς σε μια μεγάλη και δομημένη εταιρεία του λιανεμπορίου; Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και πάρε θέση στη δυναμική ομάδας μας
**Αρμοδιότητες**:
- Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και λεπτομερής διερεύνηση αναγκών των πελατών.
- Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας.
- Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.
- Μετατροπή των κλήσεων σε πωλήσεις με επαγγελματισμό και υπευθυνότητα.
**Προφίλ υποψηφίου**:
- Ανάλογη εργασιακή εμπειρία 2 -3 έτη σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά σε θέση πωλήσεων.
- Επιθυμητό πτυχίο ΙΕΚ/ ΤΕΙ/ ΑΕΙ.
- Καλή χρήση Η/Υ (Ms Office).
- Επιθυμητή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
- Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική αντίληψη.
- Επαγγελματική συμπεριφορά και ομαδικό πνεύμα.
- Αυτοπαρακίνηση και ενθουσιασμός για την επίτευξη στόχων.
**Η εταιρία προσφέρει**:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και bonus επίτευξης στόχων πωλήσεων.
- Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης και εκπτώσεις προσωπικού.
- Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
- Συνεχή εκπαίδευση.
- Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης.

---