Υπεύθυνος εξυπηρέτησης Service

**Το τεχνικό πολυκατάστημα **GTC** **ΛΕΥΚΑΔΙΤΗΣ, στο 7**o**χλμ Λάρισας-Βόλου, αναζητά έμπειρο άτομο για την στελέχωση της θέσης: *
**SERVICE**-ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ-ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΑΑΓΟΡΩΝ.**
**Αρμοδιότητες**:
- Παραλαμβάνει από τους πελάτες τα εργαλεία προς επισκευή καταχωρώντας τα απαραίτητα παραστατικά στην βάση της εταιρείας.
- Καταχωρεί τις παραγγελίες των ανταλλακτικών με βάση τις ανάγκες του τμήματος.
- Διασφαλίζει την έγκαιρη και σωστή παραλαβή των ανταλλακτικών καθώς και την σωστή τιμολόγηση τους.
- Παρακολουθεί την ωριμότητα των επισκευών, διασφαλίζει την τήρηση της προτεραιότητας, τους χρόνους επισκευής και παράδοσης που συμφωνούμε με τους πελάτες μας.
- Επικοινωνεί με τους πελάτες μας για το κόστος της επισκευής και των ανταλλακτικών.
- Επικοινωνεί με τους πελάτες μας για την παραλαβή ή την αποστολή των επισκευασμένων εργαλείων και ανταλλακτικών.
- Φροντίζει για την διασφάλιση της τακτοποίησης και της οργάνωσης του χώρου Service και της αποθήκης των ανταλλακτικών.
- Καταχώρηση παραγγελιών προς γενικούς προμηθευτές, μετασχηματισμός και καταχώρηση τιμολογίων.
**Ζητούμενα προσόντα**:
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε θέση - οργανωμένου τμήματος Επισκευών/Service & Παροχής ανταλλακτικών (κατά προτίμηση στον κλάδο του εργαλείου ή συναφών κλάδων)
- Γνώση Η/Υ (MS Office και προγραμμάτων μηχανογράφησης ERP, Entersoft)
- Υψηλό επίπεδο επικοινωνίας μέσα από γραπτό(E-mail) και προφορικό λόγο.
- Άριστη επικοινωνιακή και οργανωτική ικανότητα.
- Εμπειρία διαχείρισης παραπόνων
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (Βουλγαρικά προαιρετικά)
- Ικανότητα και γνώση επισκευής ηλεκτρικών και/ή μηχανοκίνητων εργαλείων.
- Ικανότητα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.
- Ομαδικότητα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση των πελατών.
- Ικανότητα επίτευξης στόχων.
**Η εταιρία προσφέρει**:
- Ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
- Ανταγωνιστικό πακέτο μηνιαίων αποδοχών και bonus επίτευξης στόχων.
- Προγράμματα εκπαίδευσης & Δυνατότητα Επαγγελματικής εξέλιξης.
- Θέση πλήρους απασχόλησης.
Πληροφορίες και αποστολή Βιογραφικού:
Παπαδήμος Κων/νος
Διευθυντής Καταστήματος
Τηλέφωνο:
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Μόνιμος
Παρατηρήσεις σχετικά με τον COVID-19:
Τηρούνται όλοι οι υγειονομικοί κανόνες ασφαλείας των ανθρώπων της εταιρείας και των πελατών μας.
Εμπειρία:
- τμήμα ανταλλακτικών και service: 3 έτη (Προτιμάται)
Γλώσσα:
- Αγγλικά (Προτιμάται)

---