Spa Attendant

Σχετικά με εμάς:
Στο Cocoon Urban Spa, η αποστολή μας είναι να διαμορφώσουμε μια απαράμιλλη εμπειρία πολυτέλειας
στον χώρο του spa, που υπερβαίνει τα συνηθισμένα. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε εξατομικευμένες,
καινοτόμες και μοναδικές υπηρεσίες που εξυπηρετούν την ολιστική ευεξία των επισκεπτών μας. Μέσα
από μια αρμονική σύνθεση παραδοσιακών και προηγμένων πρακτικών ευεξίας, στοχεύουμε στο να
αναβαθμίσουμε την εμπειρία spa, καθιστώντας την προσβάσιμη για όλους όσοι αναζητούν χαλάρωση,
ανανέωση και αυτογνωσία.
**Περιγραφή Θέσης**: Ψάχνουμε ένα αφοσιωμένο άτομο για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να
παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών στο χώρο μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει πάθος
για την ευεξία, εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και έντονη προσοχή στη λεπτομέρεια. Ως Βοηθός Spa,
θα είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της καθαριότητας και της οργάνωσης του Spa, την υποστήριξη των
πελατών στις ερωτήσεις τους και τη συμβολή στην συνολική εμπειρία χαλάρωσης και αναζωογόνησης.
**Κύριες Ευθύνες**:
1.Υπηρεσίες Πελατών: Χαιρετίζετε τους πελάτες κατά την άφιξή τους, βοηθάτε στις διαδικασίες ελέγχου
και παρέχετε περιήγηση στο χώρο του Spa. Αντιμετωπίζετε τις ερωτήσεις των πελατών με γνώση και
ευγένεια, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις εγκαταστάσεις.
2.Συντήρηση Εγκαταστάσεων: Διατηρείτε την καθαριότητα και την τάξη σε όλο το Spa,
συμπεριλαμβανομένων των αποδυτηρίων, των αιθουσών θεραπειών, των περιοχών χαλάρωσης και των
κοινόχρηστων χώρων. Εκτελείτε τακτικούς ελέγχους για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με τα πρότυπα
υγείας και ασφάλειας.
3.Διαχείριση Αποθεμάτων: Παρακολουθείτε και ανανεώνετε τα είδη όπως πετσέτες, ρόμπες,
μπουρνούζια σύμφωνα με τα θεσμικά επίπεδα. Διατηρείτε ακριβείς καταγραφές της χρήσης αποθεμάτων
και αναφέρετε οποιαδήποτε αντιφάσεις στη διοίκηση.
4.Υποστήριξη στους Θεραπευτές: Υποστηρίζετε τους θεραπευτές του Spa με την προετοιμασία των
αιθουσών θεραπείας, την συνοδεία των πελατών στις ραντεβού τους και τη διασφάλιση ότι έχουν ό,τι
χρειάζονται για μια άνετη εμπειρία. Βοηθάτε στον καθαρισμό των αιθουσών όπως απαιτείται.
5. Ικανοποίηση Πελατών: Προβλέπετε και ανταποκρίνεστε στις ανάγκες των πελατών προκειμένου να
διασφαλιστεί μια θετική και αξέχαστη εμπειρία στο Spa. Aντιμετωπίζετε άμεσα και επαγγελματικά
οποιεσδήποτε ανησυχίες ή θέματα προκύψουν.
6. Δραστηριότητες Προώθησης: Βοηθάτε στην προώθηση των υπηρεσιών, των πακέτων και των
ειδικών προσφορών του Spa στους πελάτες. Ενθαρρύνετε τους πελάτες να κλείσουν πρόσθετες
υπηρεσίες και προϊόντα λιανικής προκειμένου να βελτιώσουν την εμπειρία τους και να συμβάλλουν
στους στόχους του Spa.
**Προσόντα**:
- Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο που εστιάζεται στην εξυπηρέτηση πελατών, προτιμότερα

---