Collection Representative

Τοποθεσία Μαρούσι πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Οικονομικά Κατηγορία θέσης Οικονομικά
Η WATT+VOLT, μια εταιρία της MYTILINEOS, της κορυφαίας ιδιωτικής εταιρίας ενέργειας στην Ελλάδα, αναζητά Collection Representative που θα απασχολείται στα κεντρικά γραφεία στο Μαρούσι.
**Responsibilities**:
Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων στο πλαίσιο ενημέρωσης των πελατών σχετικά με τους ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς και τη διευθέτησή τους
Διενέργεια όλων των απαραίτητων ενεργειών για την επίσπευση της διαδικασίας είσπραξης και επικαιροποίηση στοιχείων επικοινωνίας
Προώθηση αιτημάτων πελατών στα αρμόδια για τη διεκπεραίωση τους συνεργαζόμενα τμήματα
Διαχείριση και αξιολόγηση αιτημάτων ρύθμισης οφειλών σύμφωνα με την υπάρχουσα εταιρική πολιτική και τις διαδικασίες
Έλεγχος αιτημάτων και συμβάσεων πελατών με τα σχετικά δικαιολογητικά έγγραφα και εντοπισμός ελλείψεων
Καταχώριση και επεξεργασία στοιχείων στο σύστημα CRM της εταιρείας
**Requirements**:
Απόφοιτος ΑΕΙ/ ΤΕΙ
Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
Προηγούμενη εμπειρία από τον κλάδο της Ενέργειας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
Πολύ καλή γνώση MS Office
Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και κατανόηση προγραμμάτων CRM
Ικανότητα διαχείρισης παράλληλων καθηκόντων
Ικανότητα διαχείρισης αντιρρήσεων και παραπόνων
Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
**Benefits**:
Πλήρη Απασχόληση
Σταθερές Μηνιαίες Αποδοχές
Ελκυστικό Bonus βάσει απόδοσης
Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης
Κάλυψη εξόδων μετακίνησης
Δυνατότητα παροχής ηλεκτρικού ρεύματος με βάση ειδικό προνομιακό τιμολόγιο της εταιρίας για τους εργαζομένους
Διαρκή εκπαίδευση πάνω στον τομέα ενέργειας
Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε ένα καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
Η WATT+VOLT S.A. σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
H Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι διαθέσιμη εδώ.

---