Telesales Supervisor

Η **WATT+VOLT** είναι από τους μεγαλύτερους ενεργειακούς παρόχους στην Ελλάδα. Η ηλεκτρική ενέργεια, το φυσικό αέριο και η ευρεία γκάμα ολοκληρωμένων υπηρεσιών και λύσεων εξοικονόμησης ενέργειας που προσφέρει στον τελικό καταναλωτή, την καθιστούν τον πιο καινοτόμο πάροχο ενέργειας. Διαθέτει Άδεια Εμπορίας και Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας στην ελληνική αγορά από το 2011, ενώ το 2015 απόκτησε Άδεια Προμήθειας Φυσικού Αερίου. Χάρη στις συνεχείς επενδύσεις σε καινοτόμες τεχνολογίες και στην εξειδίκευση του ανθρώπινου δυναμικού, απολαμβάνει ήδη κυρίαρχη θέση στην εμπορία και στην προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας, την εμπορία δικαιωμάτων εκπομπών αερίων ρύπων και τις λύσεις ενεργειακής απόδοσης με τεχνολογία Ιnternet Of Things (IoT) στην Ελλάδα.
Στο πλαίσιο δυναμικής ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της, η **WATT+VOLT** αναζητά **Telesales Supervisor **για τις εγκαταστάσεις της στο **Μαρούσι**.
**Responsibilities**
- Καθοδήγηση, ανάπτυξη και παρακίνηση ομάδων τηλεφωνικών πωλήσεων
- Οργάνωση και συντονισμός των εργασιών των ομάδων για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων που έχουν συμφωνηθεί
- Συμμετοχή στον καθορισμό του πλάνου πωλήσεων του τμήματος σε συνεργασία με τον Contact Center Director
- Επίτευξη στόχων βάσει του πλάνου πωλήσεων
- Ανάπτυξη και εκπαίδευση των ομάδων σε βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης πωλήσεων
- Ανεύρεση, αξιολόγηση και επιλογή εκπροσώπων πωλήσεων με στόχο την ταχύτερη δυνατή στελέχωση των ομάδων πωλήσεων
- Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης (KPIs) και δημιουργία σχετικών αναφορών
- Αξιολόγηση της απόδοσης των μελών της ομάδας, εντοπισμός αναγκών εκπαίδευσης και δημιουργία πλάνου ανάπτυξης
- Παρακολούθηση και διασφάλιση της εφαρμογής των πολιτικών και των διαδικασιών της εταιρίας
- Υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων που προκύπτουν εντός των ομάδων
- Κινητοποίηση των μελών της ομάδας και ανάπτυξη κλίματος ομαδικότητας και συνεργασίας
- Συνδρομή στη διαδικασία ένταξης και προσαρμογής των νέων εργαζομένων στις ομάδες
**Requirements**:
- Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ
- Προϋπηρεσία 3-4 ετών σε ρόλους προϊσταμένου σε τμήματα τηλεφωνικών πωλήσεων και τουλάχιστον 1 έτους σε θέση Supervisor
- Άριστη χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
- Εμπειρία στον κλάδο της ενέργειας θα εκτιμηθεί
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Δυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών
- Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού
**Benefits**
- Ανταγωνιστικός σταθερός μηνιαίος μισθός
- Μηνιαίο bonus παραγωγικότητας
- Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης
- Ολοκληρωμένο σύστημα εκπαίδευσης
- Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
- Ευκαιρίες εξέλιξης
Συνδέσου εδώ για να ανακαλύψεις περισσότερα για τους WATTVOLTers μας
Η WATT + VOLT Α.Ε. σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με την Eυρωπαϊκή και Eθνική νομοθεσία περί Προστασίας Προσωπικών

---