Τηλεφωνικές Πωλήσεις

Τοποθεσία Μεταμόρφωση 6 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 6 ώρες πριν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Γνωστή εταιρεία με πολυετή παρουσία στον κλάδο βιομηχανικών προϊόντων, επιθυμεί να στελεχώσει το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Β2Β για τη διαχείριση του εταιρικού πελατολογίου της στις εγκαταστάσεις της στην Αθήνα ,
Τηλεφωνικές Πωλήσεις - Εξυπηρέτηση Πελατών Β2Β ( Customer Service )
Αρμοδιότητες
Λήψη και καταχώριση παραγγελιών, σύνταξη προσφορών
Καταγραφή και αποτελεσματική αντιμετώπιση τυχόν παραπόνων πελατών, σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη και των διαδικασιών της εταιρίας
Ενημέρωση και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας μέσω της καλής γνώσης των τεχνικών τους χαρακτηριστικών
Υποστήριξη και παρακολούθηση των αναγκών του πελάτη, σε συνεργασία με το Τμήμα Πωλήσεων
Εφαρμογή της εμπορικής και πιστωτικής πολιτικής της εταιρείας
Διαχείριση εταιρικών προγραμμάτων για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση πελατών
Διαρκής παρακολούθηση και έρευνα των εξελίξεων της αγοράς και των ενεργειών του ανταγωνισμού
Έκδοση παραστατικών και αρχειοθέτηση
Προσόντα
Προηγούμενη εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
Καλή γνώση προγραμμάτων MS Office & ERP
Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτό και προφορικό λόγο)
Αναλυτικός τρόπος σκέψης & ορθολογική προσέγγιση, επίλυσης & αντιμετώπισης προβλημάτων
Συνέπεια, αξιοπιστία, υπευθυνότητα
Ικανότητα εργασίας υπό πίεση & αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου
**Προσφέρουμε**: Ιδιωτική ασφαλιστική κάλυψη, δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης, συστηματική εκπαίδευση, υποστήριξη & ευχάριστο, σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
Παρακαλούνται οι ενδιαφερόμενοι ν' αποστείλουν βιογραφικό σημείωμα επιλέγοντας «Κάνε αίτηση τώρα»
Η αίτησή σας θα αντιμετωπιστεί με απόλυτη εμπιστευτικότητα και εχεμύθεια, σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα.

---