υπαλληλος τηλεφωνικης

Ζητάμε άτομα δυναμικά και υπεύθυνα για εργασία σε κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών. Κύριες αρμοδιότητες: η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων, διαχείριση φακέλων οδικής βοήθειας και παροχή υπηρεσιών στους πελάτες σύμφωνα με το ασφαλιστήριο συμβόλαιό τους.
Περιοχή**:Θεσσαλονίκη, Ανατολικός Τομέας, Ν.Ραιδεστός**
**Απαραίτητα προσόντα για τη θέση εργασίας**
- Απολυτήριο λυκείου - ΙΕΚ
- Απαραίτητη γνώση χρήσης Η/Υ (MS Windows)
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (FCE)
- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών
- Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες (καλή χρήση προφορικού και γραπτού λόγου) με εστίαση στη βοήθεια προς τον άνθρωπο
- Άλλες δεξιότητες: ευγένεια, αυτοπεποίθηση, αντοχή σε καταστάσεις πίεσης, δυνατότητα εκτέλεσης πολλών εργασιών μαζί (επικοινωνία με πελάτη και ταυτόχρονα αλληλεπίδραση με το σύστημα)
Πλήρης απασχόληση, **με μηνιαίο πρόγραμμα σε πρωινές, απογευματινές και νυχτερινές βάρδιες**. Εργασία σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον, όπου η υψηλή απόδοση αναγνωρίζεται
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση

---