Customer Service

Περιγραφή Θέσης
Η εταιρία Multibags που δραστηριοποιείται στον κλάδο των εκτυπώσεων και της συσκευασίας αναζητά υπεύθυνο-η εξυπηρέτησης πελατών & Outbound Logistics για τα κεντρικά της γραφεία στις Σέρρες.
Απαραίτητα Προσόντα
**Αρμοδιότητες**:
Τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
Διαχείριση συμβάσεων πελατών - έλεγχος παραγγελιών
Διαχείριση παραδόσεων παραγγελιών
Καταχωρήσεις παραστατικών και λοιπών συναλλαγών σε λογιστικό / εμπορικό σύστημα
Διαμόρφωση της ετήσιας πρόβλεψης όγκου πωλήσεων
Έλεγχος υπολοίπων πελατών και συμμετοχή σε προγραμματισμό εισπράξεων
Συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες πληροφορικής για θέματα εξοπλισμού, δικτύου, erp, crm κλπ
Απρόσκοπτη συνεργασία με όλα τα τμήματα και υποκαταστήματα της εταιρίας
Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α αναμένεται να πληροί τις κάτωθι προϋποθέσεις:
Πανεπιστημιακό τίτλο σπουδών διοίκησης επιχειρήσεων ή και οικονομικής / λογιστικής κατεύθυνσης
Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
Πολύ καλή γνώση χρήσης Η/Υ και MS Office (ιδίως Excel).
Πολύ καλή γνώση ERP (κατά προτίμηση Pylon epsilonnet)
Πολύ καλές οργανωτικές ικανότητες.
Αναλυτική σκέψη και ικανότητα υποβολής προτάσεων και επίλυσης προβλημάτων.
Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας
Κωδικός αναφοράς
n/a

---