Συνυπεύθυνη Καταστήματος

**Ο ρόλος**:
Η αποτελεσματική λειτουργία του καταστήματος καθώς και η υποστήριξη του υπεύθυνου του καταστήματος βάσει των στόχων της εταιρίας.
**Καθήκοντα**:
- Σε συνεργασία με τον υπεύθυνο καταστήματος, διατηρεί και παρακινεί μια θετική ομάδα πωλήσεων για την επίτευξη στόχων του καταστήματος
- Άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη σύμφωνα με την πολιτική της εταιρίας
- Διαχειρίζεται παράπονα και ενστάσεις πελατών
- Αναλαμβάνει τις διαδικασίες ανοίγματος/κλεισίματος καταστήματος
- Διασφαλίζει και ελέγχει αποθέματα, καθαριότητα χώρου, merchandising
- Συντονίζει και συμμετέχει, όπου απαιτείται, σε εργασίες καταστήματος (ελλείψεις, παραγγελίες, παραλαβές, τοποθέτηση προϊόντων στα ράφια, καθαριότητα).
- Ελέγχει και διατηρεί θέματα και διαδικασίες που αφορούν το προσωπικό
**Απαραίτητα προσόντα**:
- Εμπειρία τουλάχιστον για έναν χρόνο σε θέση συνυπεύθυνης καταστήματος
- Γνώση αγγλικών
- Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ και προγραμμάτων (MS Office - ERP)
- Εμπορικός τρόπος σκέψης και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Ισχυρές, δεξιότητες ηγεσίας και διαχείρισης με ικανότητα παρακίνησης του προσωπικού
- Ευγένεια, χαμόγελο, άνεση στην επικοινωνία, υπομονή
Ability to commute/relocate:
- Athens, Αττική: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)
**Experience**:
- retail sales: 1 year (preferred)

---