βοηθος προισταμενης οροφων

Περιγραφή Θέσης
Περιγραφή
Για περισσότερα από 60 χρόνια ο Όμιλος Ξενοδοχείων Διβάνη υπηρετεί υποδειγματικά την έννοια της ελληνικής φιλοξενίας στα ξενοδοχεία του.
Ενδιαφερόμαστε να προσθέσουμε στο ανθρώπινο δυναμικό των ξενοδοχείων του Ομίλου μας, Divani Caravel στην Καισαριανή, Divani Apollon Palace & Thalasso στο Καβούρι, Divani Palace Acropolis στο Κουκάκι-Ακρόπολη, Βοηθό Προϊσταμένης Ορόφων για το τμήμα Housekeeping.
Απαραίτητα Προσόντα
**Αρμοδιότητες**:
Συντονισμός και παρακολούθηση του προγράμματος εργασίας του προσωπικού του τμήματος καθαριότητας του ξενοδοχείου.
Ενημέρωση του τμήματος συντήρησης για άμεση αποκατάσταση βλαβών.
Έλεγχος καθαριότητας δωματίων και κοινόχρηστων χώρων ξενοδοχείου στον προβλεπόμενο χρόνο σύμφωνα με τα στάνταρ που έχουν οριστεί.
Διαχείριση παραπόνων/αιτημάτων πελατών.
Εκπαίδευση για την κατάρτιση του προσωπικού του τμήματος καθαριότητας του ξενοδοχείου.
**Απαραίτητα προσόντα**:
Πτυχίο σχολής διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων.
Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση σε 5* ξενοδοχείο.
Απαραίτητη η γνώση αγγλικών (δεύτερη ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί προσόν)
Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων.
Εμπειρία στον συντονισμό και στη διαχείριση ομάδας προσωπικού.
Σε όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια με βάση τον κανονισμό Ε.Ε. 2016/679, GDPR, και γενικώς τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Κωδικός αναφοράς
ΒΟΗΘ.ΠΡ/ΗΚ

---