Outbound Sales Advisor

**Outbound Sales Advisor**
**Σχετικά** **με** **εμάς**
Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Αναζητούμε **Σύμβουλους Πωλήσεων (**Outbound** **Sales** **Advisor**)** προκειμένου να υποστηρίξουν έργο πελάτη μας, κορυφαίας εταιρείας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα. Παρέχεται απασχόληση πλήρους ωραρίου, στα κεντρικά μας γραφεία στο Μοσχάτο.
Βασικός στόχος του ρόλου είναι η διατήρηση και ανάπτυξη του πελατολογίου της εταιρείας, παρέχοντας λύσεις και συμβουλές στους πελάτες, για προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας.
Θέλεις και εσύ να γίνεις μέλος της ομάδας του Τηλεφωνικού μας Κέντρου ως Outbound Sales Advisor;
**Βασικές αρμοδιότητες ρόλου**:
- Διαχείριση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες, με στόχο την παροχή ορθής ενημέρωσης για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
- Διερεύνηση αναγκών και παροχή λύσεων και συμβουλών, στοχεύοντας στην αποτελεσματική προώθηση των προγραμμάτων
- Επικοινωνία με τους πελάτες και διαπραγμάτευση, σχετικά με την ανανέωση του συμβολαίου συνεργασίας, με βάση τους κανόνες και τις αρχές λειτουργίας της εταιρείας
- Παρακολούθηση της πορείας των αιτημάτων και επικοινωνία με τα αρμόδια τμήματα για την έγκαιρη και ορθή ολοκλήρωσή τους
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, σκοπεύοντας στη διατήρηση του υφιστάμενου πελατολογίου
- Τήρηση και ενημέρωση των πληροφοριακών συστημάτων της εταιρείας και των βάσεων δεδομένων, μεριμνώντας για την ορθή διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
**Απαραίτητα Προσόντα**:
- Απόφοιτος Λυκείου/ ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
- Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ
- Επιθυμητή εμπειρία ως σύμβουλος πωλήσεων ή σε άλλη θέση εξυπηρέτησης πελατών/πωλήσεων
- Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Πάθος για τις πωλήσεις
**Παροχές**
- Δυνατότητες εξέλιξης στον Όμιλο
- Bonus Αποδοτικότητας
- Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Κίνητρα για συνεχή βελτίωση
- Ευχάριστο και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον

---