Night Auditor

**Description**
Ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας, αναζητά **Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής / Night Auditor**.
**Responsibilities**
- Υποδοχή των πελατών και παροχή φιλικής, αποτελεσματικής και ευγενικής εξυπηρέτησης.
- Εκτέλεση διαδικασιών αφίξεων και αναχωρήσεων και διαχείριση λογαριασμών/πληρωμών.
- Διαχείριση και αντιμετώπιση παραπόνων πελατών και προβλημάτων που τυχόν προκύψουν κατά την νυχτερινή βάρδια.
- Κλείσιμο τμημάτων, έλεγχος και παραλαβή ταμείων, κλείσιμο κεντρικού ταμείου και κλείσιμο ημέρας.
- Προετοιμασία αφίξεων επόμενης ημέρας.
- Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τα διαθέσιμα δωμάτια, τις τιμές και τις παροχές.
- Πώληση επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών, ανάλογα με την περίπτωση.
**Qualifications**
- Πτυχίο τουριστικής σχολής.
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε θέση Νυχτερινού Υπαλλήλου Υποδοχής Ξενοδοχείου.
- Γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων, η γνώση του Fidelio θα θεωρηθεί προσόν.
Άριστη χρήση Η/Υ.
- Άριστη γνώση αγγλικών.
- Επαγγελματική συμπεριφορά και εμφάνιση
- Οργανωτικές ικανότητες.
- Ευγένεια, συνέπεια και υπευθυνότητα.

---