Εξυπηρέτηση Πελατών

Τοποθεσία Ταύρος πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος Γραφείου Κατηγορία θέσης Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος Γραφείου Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες Τηλεργασία Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες
Εξυπηρέτηση Πελατών
Μεγάλη πολυεθνική παρέχει νέες θέσεις εργασίας για στελέχωση τμημάτων υποστήριξης πελατών (εισερχόμενες κλήσεις).
Οι συγκεκριμένες θέσεις αφορούν τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών και την άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών.
**Περιγραφή θέσης εργασίας**:
Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών
Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών
Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων
Ενημέρωση πελατών για την πορεία/εξέλιξη των αιτημάτων τους
Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
**Απαραίτητα προσόντα**:
Απολυτήριο Λυκείου
Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική αντίληψη
Άριστη χρήση ελληνικής γλώσσας
Γνώση αγγλικών
Καλή γνώση χρήσης υπολογιστή σε περιβάλλον Windows
Υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
Συνέπεια και επαγγελματισμός
Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί
Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες
**Τι προσφέρουμε**:
Υψηλό μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου, ανάλογη των αποτελεσμάτων
Εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας
Μοντέρνες εγκαταστάσεις και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας
Προνόμια Υγείας σε συνεργασία με ιδιωτικούς φορείς
Πολυάριθμα προνόμια, εκπτώσεις και προσφορές για μεγάλο δίκτυο επιχειρήσεων

---