Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής

**Job description**
Η **Digicall AE**, ως σύγχρονος πάροχος απομακρυσμένης επικοινωνίας με τη χρήση νέων τεχνολογιών και καναλιών (Multi Channel Contact Center), με έδρα την Καλλιθέα, αναζητά να στελεχώσει τις ομάδες της με Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών 4ωρης, 6ωρης ή και 8ωρης απασχόλησης με κυλιόμενο ωράριο και υβριδικό μοντέλο εργασίας (συνδυασμός τηλεργασίας και παρουσίας στην εδρα μας στην Καλλιθέα)
**Αρμοδιότητες θέσης**:
Υποδοχή και εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων που αφορούν την υποστήριξη ιδιωτών ή εταιρικών πελατών μας. Πέραν της εξυπηρέτησης των αιτημάτων τους, στόχος είναι η βελτιστοποίηση της εμπειρίας τους σε καθε σημειο επαφής τους με τους τηλεκπροσώπους μας. Ενδεικτικά οι τομείς δραστηριοτήτων είναι
- Απλή ενημέρωση
- Καταγραφή αιτημάτων
- Δημιουργία ραντεβού
- Παραγγελιοληψία
- Βλαβοληψία
- Γραμματειακή υποστήριξη
**Προσφέρουμε**:
- Μηνιαίο μισθό με ασφάλιση
- Συνεχή και σύγχρονη εκπαίδευση
- Ευχάριστο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης σε έναν αξιόπιστο και συνεχώς αναπτυσσόμενο οργανισμό
**Ζητάμε**:
- Κυρίως διάθεση για συνεργασία με θέληση για μάθηση και προσωπική ανάπτυξη
- Καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση και χρήση Η/Υ
- Παρέχεται η δυνατότητα Τηλεργασίας (οχι αποκλειστικά)
- 5 ημερη εργασία σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών (πρωινή, απογευματινή, βραδινή βάρδια και ΣΚ)
Οι συνεντεύξεις πραγματοποιούνται απομακρυσμένα μέσω Διαδικτύου.
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Μερική απασχόληση
Μισθός: 780,00€ - 880,00€ ανά μήνα
Αναμενόμενες ώρες: 20 - 40 ανά εβδομάδα
Ερωτήσεις αίτησης:
- Η εκπαίδευση και η διαδικασία ένταξης στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών γίνεται με φυσική παρουσία στα γραφεία μας στην Καλλιθέα.Το υβριδικό μοντέλο εργασίας ,διά ζώσης και τηλεργασίας ,εφαρμόζεται κατόπιν. Σας ταιριάζει αυτό το μοντέλο εργασίας;
- Η ΘΕΣΗ ΑΦΟΡΑ ΣΕ 5ΗΜΕΡΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΚΥΛΙΟΜΕΝΟ ΩΡΑΡΙΟ ΚΑΙ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ.ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΕΥΕΛΙΞΙΑ;

---