Telesales Trainer

Τοποθεσία Θεσσαλονίκη 1 Φεβ Ημ. ανάρτησης 1 Φεβ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία θέσης Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών
Description
Η UCC, θυγατρική της WATT+VOLT, μεγαλώνει
Γίνε μέλος της ομάδας προώθησης νέων υπηρεσιών και προϊόντων ενέργειας WATT+VOLT, σε θέση του Telesales Trainer στις σύγχρονες εγκαταστάσεις μας στην Θεσσαλονίκη. Η συγκεκριμένη θέση έχει στόχο την εκπαίδευση νέων και υφιστάμενων εργαζομένων, την εξοικείωση τους με το εργασιακό περιβάλλον και την παροχή κατευθυντήριων γραμμών για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που μπορεί να προκύψουν κατά την διεξαγωγή της εργασία τους.
**Responsibilities**:
Συμμετοχή στη καταγραφή, στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση των διαδικασιών του τμήματος εκπαίδευσης
Υλοποίηση εξειδικευμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων για νέους και υφιστάμενους εργαζόμενους, χρησιμοποιώντας μια ποικιλία μεθόδων, όπως διδασκαλία σε αίθουσα, διαδικτυακά σεμινάρια και καθοδήγηση στο χώρο εργασίας
Αξιολόγηση των εκπαιδευομένων μέσω ερωτηματολογίων και διατήρηση αρχείων για την πρόοδο και την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης των νέων εργαζομένων
Διερεύνηση και αξιολόγηση εκπαιδευτικών αναγκών υποψηφίων
Επαναληπτικές εκπαιδεύσεις εργαζομένων σε πρακτικές διαχείρισης τηλεφωνικών πωλήσεων
**Requirements**:
Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ
Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε περιβάλλον τηλεφωνικών πωλήσεων
Εμπειρία στον κλάδο της ενέργειας θα εκτιμηθεί
Καλή χρήση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας
Πολύ καλή χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office
Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
Αυξημένη κριτική ικανότητα
Ομαδικό πνεύμα
Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
Δυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών
Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού

---