Διοικητικό Στέλεχος

Οι Σχολές Όμηρος, με παρουσία 80 έτη στο χώρο της επαγγελματικής κατάρτισης, ως ο ιστορικότερος Εκπαιδευτικός Όμιλος της χώρας, επιθυμεί να εντάξει στο δυναμικό της, νέα ατομα που θα απασχοληθούν ως εκπρόσωποι εκπαιδευτικών προγραμμάτων και εξυπηρέτησης καταρτιζόμενων και ωφελούμενων.
Αρμοδιοτητες
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων.
- Επικοινωνία με υπάρχοντες αλλά και νέους πελάτες, αναφορικά με τα προσφερόμενα εκπαιδευτικά πακέτα και τις υπηρεσίες του Ομίλου.
- Εξυπηρέτηση και Διεκπεραίωση τηλεφωνικά
- Καταγραφή στοιχείων πελατών και ορθη χρήση του συστήματος CRM
- Στοχοπροσήλωση στο επιθυμητό αποτέλεσμα
- Υποστήριξη και καθοδήγηση των πελατών, προσφέροντας ολοκληρωμένες λυσεις.
- Διαχείριση και αντιμετώπιση παραπόνων, διαφυλάσσοντας την εικόνα της επιχείρησης.
- Άψογη επικοινωνία με τα υπόλοιπα τμήματα της επιχείρησης
Απαιτήσεις
- Απόφοιτος ή φοιτητής ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Καλή χρήση υπολογιστών (Ms Office)
- Καλή γνώση Αγγλικών
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες πειθούς
- Εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή τηλεφωνικές πωλήσεις, θα ήταν έξτρα προσόν.
Παροχές
- Μισθός + μηνιαίο bonus επίτευξης στοχων
- Άψογο περιβάλλον εργασίας
- Ασφάλιση/Επιδόματα
- Συνεχής εκπαίδευση και mentoring
- Προοπτική εξέλιξης σε Σύμβουλο Εκπαίδευσης
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση

---