Collection Representative

Τοποθεσία Μεταμόρφωση 19 Οκτ Ημ. ανάρτησης 19 Οκτ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Η εταιρεία
Στην Hellenic Radio Services Mobile ΑΕ, μέλος του ομίλου HRS AE, με γραφεία σε Ελλάδα, Νιγηρία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, ΗΠΑ, είμαστε μια ομάδα ανθρώπων με πάθος για την τηλεπικοινωνία. Από την πρώτη μέρα μέχρι και σήμερα, είμαστε στην υπηρεσία όσων θέλουν υπηρεσίες οικονομικής επικοινωνίας. Πιστεύουμε ότι η επικοινωνία, εκτός από αγαθό, είναι και δικαίωμα. Γι' αυτό συνδυάζουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες στα πιο συμφέροντα πακέτα - για όλους. Το 2019 ξεκινήσαμε να γράφουμε το δεύτερο κεφάλαιό μας. Εκτός από τις τηλεπικοινωνίες, επεκτείναμε τις υπηρεσίες μας και στον τομέα της παροχής ενέργειας.
Περιγραφή
Η HRS Mobile αναζητά Collection Agent για την διαχείρηση χαρτοφυλακίου ληξιπρόθεσμων οφειλών μέσω τηλεφωνικής ή/και γραπτής επικοινωνίας με στόχο την ενημέρωση υπολοίπου των πελατών και πιθανές επερχόμενες εισπρακτικές ενέργειες
Αρμοδιότητες
Επικοινωνία με τους πελάτες σχετικά με τις οφειλές τους
Στοχευμένη αναγνώριση δυνατότητας απολπληρωμής των πελατών
Επεξήγηση λογαριασμού
Ρύθμιση οφειλών / πλάνο αποπληρωμής
Προφίλ Υποψήφιου
Aριστη γνώση χειρισμού Η/Υ
Γνώση ERP-CRM συστήματος
Ικανότητα απόδοσης υπό συνθήκες πίεσης
Προσωπικότητα που αρέσκεται να θέτει στόχους
Προσφέρονται
Σταθερός μισθός
Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
Ασφαλιστική κάλυψη, ένσημα, δώρα / επιδόματα
Οικογενειακό εργασιακό περιβάλλον
Πενθήμερη εργασία
Bonus παραγωγικότητας

---