χειριστης κεντρου ληψης

Τοποθεσία Άγιος Δημήτριος Αττικής 22 Δεκ Ημ. ανάρτησης 22 Δεκ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Η Sigma Monitoring ενδιαφέρεται να εντάξει στο δυναμικό της ένα άτομο για την στελέχωση του 24ωρου κέντρου λήψης σημάτων συναγερμού.
Περιγραφή θέσης
Έχει την ευθύνη της καθημερινής διαχείρισης των σημάτων που αποστέλλονται από τα συστήματα ασφαλείας των πελατών εξασφαλίζοντας την άμεση επικοινωνία & διασφάλιση της ασφάλειάς τους σε 24ωρη βάση.
Αρμοδιότητες
Παρακολούθηση των δεδομένων και των σημάτων που στέλνονται από τα συστήματα ασφαλείας των συνδρομητών στο κέντρο λήψης σημάτων
Εξυπηρέτηση υπηρεσιών call center για λογαριασμό τρίτων εταιρειών - πελατών
Διασφάλιση της καλής λειτουργίας των συστημάτων ασφαλείας μέσω της συνεχούς εποπτείας για βλάβες, τεχνικά προβλήματα κ.ά.
Δημιουργία διαδικασιών συντήρησης και τακτικών ελέγχων.
Αποτύπωση και επεξεργασία των θεμάτων που αφορούν ζητήματα ασφαλείας των πελατών.
Ενεργή συμμετοχή στην βελτίωση των διαδικασιών του ΚΛΣ.
Συντονισμός και εποπτεία των δραστηριοτήτων του ΚΛΣ για την ορθή τήρηση των διαδικασιών και της Πολιτικής Ποιότητας της εταιρίας
Προφίλ υποψηφίου
Απαραίτητη άδεια εργασίας προσωπικού ασφαλείας SECURITY
Απολυτήριο Λυκείου ή ισάξιου τίτλου σπουδών αναγνωρισμένου από το δημόσιο
Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
Άριστη γνώση χειρισμού ηλεκτρονικού υπολογιστή
Καλή γνώση Αγγλικών
Ευχέρεια στην τηλεφωνική επικοινωνία
Ταχύτητα
Υπευθυνότητα
Δυνατότητα για πλήρη απασχόληση κυλιόμενου ωραρίου (8ωρες βάρδιες)
**Η εταιρεία παρέχει**:
Άριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
Συνεχή εκπαίδευση
Πλήρη ασφάλιση Ι.Κ.Α

---